Comme Turkish Airlines, Pegasus Airlines a repris l'ensemble de ses vols au départ et à l'arrivée de l'aéroport d'Istanbul Sabiha Gökçen à compter du samedi 16 juillet 2016. Toutefois, la compagnie offre à ses passagers la possibilité de modifier ou annuler (sans frais) les vols réservés jusqu'au 24 juillet 2016 inclus.
Après le coup d'état échoué survenu en Turquie le 15 juillet 2016, les passagers de Pegasus Airlines ayant effectué une réservation jusqu'au 15 juillet 2016 inclus, sur les vols domestiques/internationaux/en transit, depuis ou vers la Turquie, avec un départ compris entre les 16 et 24 juillet 2016 (inclus) ont la possibilité de modifier ou annuler leur(s) vol(s) sans frais.
Toute requête doit impérativement être effectuée avant le 15 août 2016.
Demandes de modification/annulation :
Pour les vols compris entre le 16 juillet et le 24 juillet 2016
1. Le(s) vol(s) peut être modifié(s) sans frais supplémentaire vers la même destination jusqu'au 31 août 2016 inclus.
2. Les passagers souhaitant reporter leur voyage après le 1er septembre 2016 peuvent annuler le(s) billet(s) non utilisé(s) et bénéficier d'un remboursement. L'annulation est possible sur les vols compris entre le 16 juillet 2016 et le 24 juillet 2016 inclus.
3. Le(s) billet(s) non utilisé(s) peuvent être intégralement remboursés sans frais additionnels.
4. Concernant le(s) billet(s) partiellement utilisé(s), si l'intégralité du voyage n'a pu être effectué, les clients Pegasus peuvent bénéficier d'un remboursement du ou des vols non emprunté(s) sans frais additionnels.
En cas de non-présentation à l'embarquement d'un vol Pegasus compris entre le 16 et le 24 juillet 2016 inclus :
- Modification possible du ou des vol(s) même après le départ, vers la même destination, jusqu'au 31 août 2016 inclus. La demande de modification doit être impérativement soumise avant le 15 août 2016.
Les passagers concernés peuvent gérer leur(s) réservation(s) directement via ce lien
Pour toute demande de modification/annulation de vol, les voyageurs peuvent aussi contacter le centre d'appels Pegasus Airlines au 00 90 850 250 67 02.
Toute requête doit impérativement être effectuée avant le 15 août 2016.
Demandes de modification/annulation :
Pour les vols compris entre le 16 juillet et le 24 juillet 2016
1. Le(s) vol(s) peut être modifié(s) sans frais supplémentaire vers la même destination jusqu'au 31 août 2016 inclus.
2. Les passagers souhaitant reporter leur voyage après le 1er septembre 2016 peuvent annuler le(s) billet(s) non utilisé(s) et bénéficier d'un remboursement. L'annulation est possible sur les vols compris entre le 16 juillet 2016 et le 24 juillet 2016 inclus.
3. Le(s) billet(s) non utilisé(s) peuvent être intégralement remboursés sans frais additionnels.
4. Concernant le(s) billet(s) partiellement utilisé(s), si l'intégralité du voyage n'a pu être effectué, les clients Pegasus peuvent bénéficier d'un remboursement du ou des vols non emprunté(s) sans frais additionnels.
En cas de non-présentation à l'embarquement d'un vol Pegasus compris entre le 16 et le 24 juillet 2016 inclus :
- Modification possible du ou des vol(s) même après le départ, vers la même destination, jusqu'au 31 août 2016 inclus. La demande de modification doit être impérativement soumise avant le 15 août 2016.
Les passagers concernés peuvent gérer leur(s) réservation(s) directement via ce lien
Pour toute demande de modification/annulation de vol, les voyageurs peuvent aussi contacter le centre d'appels Pegasus Airlines au 00 90 850 250 67 02.
