Après des mois de grèves qui ont fortement fait chuter sa côte de popularité auprès des passagers, Qantas multiplie les initiatives pour redorer son blason. Désireuse d’adoucir les griefs de ses voyageurs fréquents et récompenser les plus fidèles, elle leur offre des miles supplémentaires jusqu’au 23 décembre 2011
Après des mois de conflits sociaux à répétition et surtout une brusque interruption de son activité pendant un week-end, Qantas cherche par tous les moyens à reconquérir le cœur de ses clients. Une de ses premières solutions a été d’offrir plus de 100 000 billets gratuits aux passagers lésés. Maintenant, elle cherche surtout à renouer des liens avec ses voyageurs fréquents. Certains des plus fidèles triés sur le volet ont été ainsi invités à une soirée privée de la compagnie, le 16 novembre 2011, où ils ont pu rencontrer John Travolta, ambassadeur de la marque. Mais, les membres du programme de fidélisation qui n’ont pu faire le déplacement à Sydney pour boire un verre avec l’acteur de Pulp fiction et la Fièvre du samedi soir, n’ont pas été oubliés. Le transporteur a décidé de les récompenser de leur soutien par des miles. Ainsi jusqu’au 23 décembre 2011 à chaque voyage, ils auront les bonus suivants :
Platinum and Platinum One Members :
• Double les points qu'ils gagnent normalement sur les vols Qantas
Gold Members :
• 50% de points en plus que ce qu'ils auraient normalement acquis sur les vols Qantas
Silver and selected Bronze Members :
• 25% de miles en plus que ce qu'ils auraient normalement cumuler pour leur vol sur Qantas
Platinum and Platinum One Members :
• Double les points qu'ils gagnent normalement sur les vols Qantas
Gold Members :
• 50% de points en plus que ce qu'ils auraient normalement acquis sur les vols Qantas
Silver and selected Bronze Members :
• 25% de miles en plus que ce qu'ils auraient normalement cumuler pour leur vol sur Qantas
