Quand le voyageur d’affaires passe à la caisse : la vision de Southwest

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La compagnie low cost américaine s'est refusée au dégroupage des services à bord... et ne se fait pas prier pour le rappeler à ses passagers, comme à la concurrence. Nombre de voyageurs devraient se retrouver dans cette vision du voyage, et la tendance ne devrait pas s'inverser : autant en rire...