Un recours collectif a été autorisé contre Air Canada. Les voyageurs handicapés et obèses à qui la compagnie avait fait acheter un second billet pour leur accompagnant ou un siège supplémentaire pourraient toucher des dommages et intérêts de 1500$ canadiens selon les premières estimations du cabinet à l’origine de la procédure, BGA Avocats.
Les personnes handicapés ou obèses qui ont payé pour un siège supplémentaire sur un vol d’Air Canada entre le 5 décembre 2005 et le 5 décembre 2008 peuvent participer à un recours collectif contre la compagnie aérienne. La Cour supérieur du Québec a autorisé la procédure pour ces passagers qui ont dû s’acquitter de frais supplémentaires pour la carte d’embarquement d’un accompagnateur ou de la réservation d’un second fauteuil sur une ligne domestique. Depuis 2009, sur présentation d’un certificat médical, le deuxième siège leur est proposé sans coût additionnel. Le cabinet BGA Avocats à l’origine du recours prévoit le remboursement du second billet ainsi qu’un dédommagement qui pourrait atteindre les 1500 $CAN /personne..
