Deplacements Pros, le quotidien du business travel, du voyage d'affaires et des déplacements professionnels



Mardi 18 Février 2014

Ryanair et Easyjet condamnées en Italie à payer plus d’un million d’euros d’amende


Pas tendre, l’autorité de la concurrence italienne qui reproche à Easyjet et Ryanair un manque de transparence sur les assurances proposées en ligne lors de l’achat du billet ! Pour le régulateur italien, les frais de demande de remboursement sont plus élevés que le montant des assurances.



L’autorité regrette qu’à aucun moment les deux compagnies low cost ne précisent le mécanisme de cette assurance et son cadre légal. Plusieurs voyageurs qui s’étaient plaints de n’avoir pas été remboursés pour des clauses non présentes sur le site, avaient saisi l’autorité de la concurrence qui exige, au nom de la protection du consommateur, que les deux transporteurs précisent désormais très clairement les risques couverts par leur assurance « annulation ».


Qui sommes nous ? - Conditions Générales d'Utilisation
Partenaires et sites recommandés : Vacances Pratiques, twitter, Google France, Santé voyage

Numéro de Commission Paritaire des Publications et Agences de presse : 1221 W 90128
Numéro d' ISNN - 2105-049X - Numéro de déclaration à la CNIL : 1391313

 

 Deplacements Pros.com est membre du Syndicat de la Presse d'information en ligne (Spiil).

Deplacements Pros.com est membre du Centre Français d'Exploitation du Droit de la Copie.

Merci de le signaler à votre entreprise afin qu'elle rajoute Deplacements Pros.com sur sa liste des sources d'informations consultées par son personnel.