Deplacements Pros, le quotidien du business travel, du voyage d'affaires et des déplacements professionnels



Lundi 4 Juillet 2011



Ryanair payera 500 000 € d'amendes en Italie


Sale temps pour la compagnie irlandaise Ryanair qui a été condamnée hier lundi 4 juillet en Italie à une amende de plus de 500 000 € pour pratiques commerciales incorrectes. La condamnation vise à la fois un ensemble de publicités considérées comme mensongère et un manque de transparence sur les prix.



Ryanair payera 500 000 € d'amendes en Italie
En considérant qu'une partie des publicités évoque des offres mensongères, impossible à trouver par les voyageurs, la cour a repris à son compte une bonne partie des accusations formulées par les associations européennes de consommateurs. Ryanair, qui s'est toujours défendue de telles pratiques en évoquant la très forte demande sur les billets à bas prix, n'a pas été en mesure de prouver que les offres formulées en Italie correspondaient réellement à des places disponibles dans ses avions. La cour italienne a également jugé que Ryanair ne faisait aucun effort pour aider ses passagers à obtenir le remboursement des billets et que les conditions générales de vente publiées en anglais ne pouvaient être aisément comprises en Italie. En Angleterre, comme en Allemagne, des actions identiques seraient en cours ou sur le point de l'être. Ryanair n'a pas encore commenté cette condamnation.
Ryanair avait pourtant modifié sensiblement sa politique commerciale dans la péninsule italienne et devrait en faire autant dans d'autres pays. Signalons enfin que la communauté européenne s'interroge toujours sur les actions à mener pour faire annuler les frais de paiement par carte bancaire qui serait, selon la Commission Transport, peu compatibles avec les règles commerciales en vigueur. Sur ce dernier point, d'autres compagnies low cost seraient montrées du doigt comme EasyJet.

Actualités | En bref | Moderato... ma non troppo ! | Aérien | Hôtellerie | L'actualité du MICE | Technomade | Route et rail | Hôtels d'affaires | Ils bougent | Shopping | Contact | VIEILLES BREVES | partenaires | Vidéo | Baromètre | CGU | Mise en avant | Appels d'offres | Annuaire du transport aérien | Bons plans | Formation | L'alerte info avec Notilus de Dimo Software | Les chroniques de JL Baroux | Travel Management | Testé pour vous | Destinations d'affaires | Parole de Pros | Les Lauriers du Voyage d'Affaires | tribune libre | A nos lecteurs | Destinations incentive | Offres d'emploi | Bonne adresse à.... | Site formation | Juridique | L'aviez-vous lu ? | Vu sur le web | Voyage d'affaires pratique | Le coup de Pat | L'appli du jour | publicité | Les chroniques de Regis Chambert | Demandes d'emploi | Technomade une | Emploi | Etonnant, insolite, inquiétant.... | Idées week-end | Aérien1 | Business Travel Road Show | Les chroniques de iAlbatros (Publi Rédactionnel) | Etudes et analyses | A la une | Les professionnels du voyage d'affaires - iAlbatros | L'actu du jour | Glossaire du voyage d'affaires | KDS Now 2015 | Les professionnels du voyage d'affaires - AirPlus | BEST OFF VAP | BEST OFF PARPRO | BEST OFF DESTI AFFAIRES | BEST OFF TESTE | BEST OFF TECHNOMADE | Les professionnels du voyage d'affaires - BCD Travel | Les professionnels du voyage d'affaires - HCORPO | Les 5 articles les plus lus de la semaine | Les professionnels du voyage d'affaires - URBAN DRIVER | La Premium Economy de Lufthansa | Top 2015 | Bienvenue au Canada | Les chroniques d'EPSA | Publi-rédactionnel | La lettre d'Amérique | Dernière minute | A lire en avion | Les infos de l'été 2016 | Bleisure pratique | La lettre d'Asie | Paris Aéroports - publi-info | A votre avis ? | C'est vous qui le dites! | Ma lettre au Père Noël | Infos DP | EMIRATES LETTRE DEDIEE | Appel à témoignage | Coaching | PartnerPlusBenefit | ACCOR NL JUIN 2017 | accor nl dedie2 | Ouverture l'aviez vous lu | Bonnes vacances



Qui sommes nous ? - Conditions Générales d'Utilisation
Partenaires et sites recommandés : Vacances Pratiques, twitter, Google France, Santé voyage

Numéro de Commission Paritaire des Publications et Agences de presse : 1221 W 90128
Numéro d' ISNN - 2105-049X - Numéro de déclaration à la CNIL : 1391313

 

 Deplacements Pros.com est membre du Syndicat de la Presse d'information en ligne (Spiil).

Deplacements Pros.com est membre du Centre Français d'Exploitation du Droit de la Copie.

Merci de le signaler à votre entreprise afin qu'elle rajoute Deplacements Pros.com sur sa liste des sources d'informations consultées par son personnel.