Selon le quotidien belge néerlandophone De Standaard, la SNCB a supprimé 500 postes en un an. Les syndicats craignent que cette réduction des effectifs ne se répercute sur la qualité du service proposé aux passagers.
Dans son rapport semestriel, la SNCB Holding révèle que les effectifs de la SNCB.belgianrail.be/fr sont passés de 35 180 personnes mi-2012 à 34 651 employés en juin 2013. La réduction de personnel est surtout observée dans l'administration et le service d'entretien de la compagnie ferroviaire belge. Face à cette diminution des effectifs, les syndicats s’inquiètent. Jean-Pierre Goossens du syndicat ferroviaire socialiste, estime que la baisse du personnel d'entretien conduit à un ralentissement de l'entretien de l'infrastructure, et augmente par conséquence le risque de pannes. En outre, la réduction des effectifs dans le service en charge des pensions augmenterait le temps de traitement des dossiers des employés qui partent à la retraite.
