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Jeudi 31 Mars 2016

SNCF : l'échange et le remboursement des billets deviennent payants





A partir de ce mois d'avril, sans doute dès la fin du mois, et ce n'est pas un gag, la SNCF fait payer l'échange et le remboursement des billets de trains. Il vous en coûtera 5 € pour annuler ou échanger jusqu'à la veille du départ. Pour mémoire, ces opérations étaient jusqu'ici gratuites. Si vous changez le jour même, la facture passera à 15 € que ce soit au guichet ou aux automates. Les voyageurs qui se déplacement avec un billet « pro » ne sont pas concernés par ces modifications.
 



1.Posté par Renard Alexandra le 01/04/2016 08:02
1er avril ? Etonnant quand la SNCF a annoncé une modification de ces frais au 1er mai auprès des professionnels !
Information à vérifier...

2.Posté par Pierre Barre le 01/04/2016 08:19
Bonjour

Il s'agit de la date de mise en place au 1er avril annoncée par SNCF.
La date d'application n'est pas encore précisée. On évoque effectivement la fin du mois d'avril et non plus le 1er avril.
SNCF devrait rapidement préciser sa position. Nous allons modifier l'introduction du texte.
Cordialement
Pierre Barre