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Mercredi 10 Juin 2009

SNCF par SMS





SNCF par SMS
La SNCF va tester à partir du mois de juillet un système d'information des voyageurs par sms. Ce sont dans un premier temps les passagers de la ligne Paris Starsbourg qui seront informés de cette façon des retards éventuels sur la ligne, à condition d'avoir indiqué leur numéro de mobile lors de leur réservation sur le site voyages-sncf.com. En cas de retard, le voyageur recevra un SMS 60 minutes avant le départ de son train. Un second arrivera 20 minutes avant le départ du train, indiquant le numéro du quai. Enfin, un nouvel SMS sera envoyé en cas de retard pendant le voyage. Selon une porte-parole de la SNCF, «Cette expérimentation permettra de valider si le SMS à H-1 n'est pas trop tôt pour nous ou s'il faut renouveler et en envoyer toutes les demies heures». Si le test est concluant, le système sera étendu à d'autres liaisons à la rentrée.