Sabre améliore sa plate-forme de réservation

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Sabre Corporation a lancé sa nouvelle plateforme de réservation Sabre Red Workspace. Cette solution logicielle exploitera les évolutions du marché et fournira aux revendeurs comme aux fournisseurs un contenu riche, des outils d’aide à la décision et des prévisions issues de l’analyse intelligente des données.

La plateforme Sabre Red Workspace a été développée à partir de la plate-forme de merchandising Sabre et de son GDS. Les premières mises à jour en Europe, Moyen-Orient et Afrique (EMEA) seront effectués au début de l’année 2017, après une période pilote au cours des mois à venir.

De nouvelles fonctionnalités sont introduites : informations sur les tendances du marché basées sur l’analyse intelligente des données, design intuitif et interface utilisateur claire de type grand public, différenciation produit astucieuse pour les services annexes et familles de tarifs, et recherche selon les désirs et aspirations de chacun. Elles permettront aux agents de délivrer des expériences ultra-personnalisées à leurs clients.
 
Le nouveau Sabre Red Workspace intègre les APIs de Sabre Dev Studio pour équiper les agents de voyages d'un menu d'aide à la décision unique. Il met à leur disposition des données précises sur le marché, une analyse des tendances tarifaires et de la saisonnalité, et des propositions alternatives en matière d’aéroports. Les agents peuvent conseiller instantanément leurs clients sur le meilleur moment pour réserver afin d’obtenir le meilleur prix, prévoir la meilleure date de voyage ou proposer un vaste choix d’options, et notamment des aéroports alternatifs présentés sur une carte interactive. Ils permettent aussi de faire des comparaisons tarifaires claires.
 
L’interface utilisateur ergonomique comprend également des outils d’optimisation des revenus, tels des indicateurs qui alerteront l’agent de voyages d’opportunités de ventes et de commissions ou encore des offres différenciées prenant en considération les préférences des voyageurs.
 
En outre, la plate-forme dispose de capacités de merchandising avancées, avec en particulier une présentation des produits plus complète et conviviale au travers d’images, vidéos etc.