Selectour Afat casse son contrat avec Lufthansa en raison de sa taxe GDS

Trois mois après l'entrée en vigueur de la taxe GDS de 16€ du Groupe Lufthansa, Selectour Afat dénonce à son tour et comme le réseau Manor les pratiques de l'entreprise allemande. Le réseau explique que "L’application des DCC (Distribution Charge Cost) depuis le 1er septembre 2015 par le groupe Lufthansa, sans aucune concertation avec ses partenaires et en l’absence de solutions alternatives viables, met l’ensemble des agences de notre réseau dans une situation intenable". Selectour Afat estime que cette décision va à l’encontre de ses intérêts puisque les tarifs proposés sur ses canaux (tous reliés aux GDS) sont systématiquement plus élevés que ceux de Lufthansa Group. "Cette situation qui, de notre point de vue, ne trouve aucune justification économique, ne va pas manquer de créer un mouvement de défiance voire de détournement de nos clients", indique le réseau.

Le réseau d'agences de voyage (1197 agences, qui réalisent 60% de leur C.A. dans le voyage d'affaires) a décidé de prendre très nettement ses distances vis à vis du groupe Lufthansa: "Le contrat qui nous lie jusqu’à la fin de l’année prévoit dans le cadre d’un SLA une mise en avant des compagnies de Lufthansa Group auprès de nos adhérents et de nos clients finaux. Lors de notre dernier Conseil d’Administration, il a été décidé que ces mises en avant de Lufthansa group ne seraient pas appliquées car contraire à nos intérêts". Selectour Afat conclut: "Nos relations contractuelles de longue date auraient dû inciter le groupe Lufthansa à chercher des solutions avec ses partenaires ce qui n’a pas été fait et que nous déplorons, mais nous saurons mettre à profit cette posture pour engager, avec d’autres partenaires, une relation gagnante basée à la fois sur l’échange et la croissance".