Ce sera l’enjeu hôtelier des prochaines années : maîtriser les ventes sur internet. Fort de ce constat, six grandes chaines viennent de créer un site destiné à promouvoir, à des tarifs toujours plus bas que ceux proposés sur le net, des réservations hôtelières dans le monde entier… Du moins là ou ses 6 grandes enseignes disposent d’établissements en propre.
Hilton, Wyndham, Choice Hotels, Hyatt, InterContinental, Marriott et Hotel Group veulent ainsi devenir en une année les premiers pourvoyeurs de chambres sur internet. Pour Stephany Verstraete, responsable du marketing, le site Roomkey.com, enseigne du groupement sur la toile, n’est pas seulement un portail destiné à trouver les tarifs les plus bas mais un «repère essentiel pour faciliter l’accès à une offre hôtelière la plus importante au monde». Il reste qu’il faudra à ses chaînes hôtelières réussir le grand écart qui consiste à négocier d’un côté des entrées sur les comparateurs hôteliers, essentiels à leur commercialisation, et un site en nom propre porteur d’une promesse économique. Pour Stephany Verstraete, le choix n’est pas aussi manichéen et l’offre prendra le pas sur les seules visions politiques d'autant que Roomkey.com renvoie directement les clients sur les serveurs des groupes hôteliers retenus par l'internaute.
