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Dimanche 8 Mars 2015

South African Airways n'honorera pas ses billets Business à 72 dollars



Les compagnies aériennes ont décidément des difficultés avec leurs systèmes informatiques. Après Singapore Airlines et United, c'est South African qui a vendu par erreur des billets Business bien en dessous de leur valeur.



Fin février, South African Airways a lancé une promotion sur ses billets Business. Mais la compagnie a commis une erreur lors de cette vente flash de 72 heures en ligne. Elle a publié un mauvais tarif pour la ligne Johannesburg - Abu Dhabi. L'aller-retour était proposé à 72 dollars. La compagnie qui avait enregistré 640 réservations pour cette offre incroyable, a décidé de ne pas honorer la vente. Elle a annoncé le 5 mars qu'elle avait annulé les billets et remboursé tous les clients concernés.
Normalement, une place en business sur un vol entre Johannesburg et Abu Dhabi coûte environ 3400 dollars.