2011 a été une bonne année pour Lyria. La filiale de la SNCF qui relie la France à la Suisse, a vu son chiffre d’affaires progresser pour atteindre 280 millions d'Euros (+8 %). Au total, plus de 4 millions de passagers ont voyagé sur les TGV Lyria dont 2.6 millions de voyageurs internationaux. Alain Barbey, Directeur Général de TGV Lyria, qui présentait ce bilan positif à la presse le 7 mars, a attribué en partie ces résultats à la mise en service de la ligne du Haut Bugey qui a permis de relier Paris à Genève en 3h05.
Les chiffres fin février 2012 se révèlent également plutôt prometteurs. Au global, les TGV Lyria ont enregistré une croissance de trafic de plus de 9 % en janvier et de plus de 12.6 % en février par rapport à la même période en 2010. L'axe Paris-Bâle/Zurich - ouvert en décembre dernier - a déjà accueilli 125 000 passagers. En plus du développement de son réseau, Lyria mise sur l’amélioration de ses services pour séduire plus encore les voyageurs en 2012. «Sur notre réseau nous sommes en concurrence ou complémentaire avec l’aérien, nous devons donc fournir des services d’un standing auquel les passagers ont été habitués dans les avions» a confié Alain Barbey pendant la présentation des résultats de son entreprise. Pour répondre à ces attentes, Lyria a développé en décembre 2011 Lyriapremière, un service dédié aux clients internationaux de 1er classe qui permet de bénéficier de nouvelles prestations incluses dans le prix du billets comme un repas froid servi à la place. Autre nouveauté le double accompagnement : dans chaque train, un chef de bord suisse et un chef de bord français sont présents pendant tout le trajet. Ainsi les passagers ne changent plus d’interlocuteur au passage de la frontière et ne souffre pas de la barrière de la langue. Ces initiatives répondent à la nouvelle philosophique de Lyria «priorité au client plutôt qu’au produit».
Amélioration du matériel
Dans le sens de cette volonté, la flotte de Lyria est modernisée. Deux Euro Duplex (TGV dernière génération) sont en circulation actuellement sur l'axe Paris-Bâle/Zurich. D’ici 2014, Lyria devrait avoir six rames de ce modèle qui a une vitesse de pointe de 320 km/h. Elles seront réparties entre les lignes de Zurich et Genève. La filiale de la SNCF est principalement locataire de ses trains, mais à partir du second semestre 2012, elle aura sa propre flotte. Les rames Lyria (mises en service en 2007) qui circulent actuellement sur la ligne Paris-Bâle/Zurich deviendront sa propriété et seront mises en service également sur les relations Paris-Genève, Paris-Lausanne et Paris-Neuchâtel/Berne. Au total, ce sont 19 rames qui circuleront sur ces liaisons aux couleurs de Lyria.
Projets futurs
Le Wifi, testé sur la ligne de Zurich, fera t-il prochainement partie des services proposés aux voyageurs dans cette optique d’amélioration du confort des passagers ? Alain Barbey a été interrogé sur le sujet. «Nous attendons la décision de la SNCF. Avec notre flotte réduite nous ne pourrions pas assumer les investissements et les coûts techniques seuls. Nous nous alignerons donc sur elle. Mais nous aimerions l’avoir en effet» a expliqué le Directeur Général. A cause de l’homologation des véhicules, un développement vers d’autres pays serait uniquement possible au travers d'un partenariat avec d’autres compagnies comme Thalys et Eurostar. Par contre dans l’Hexagone et la Suisse les horizons sont plus ouverts. Lyria ne rejette pas l’idée de s’étendre un jour vers le Nord, par exemple Lille. «Il y a également comme projet à l'étude de faire passer le train par l’aéroport de Bâle» ajoute le dirigeant. Mais il faudra être patient, s’il aboutit, ce sera pour 2018.
Promotion jusqu’au 19 mars
TGV Lyria lance une promotion printanière au départ de Paris. Jusqu’au 19 mars, l'aller simple, en 2nde classe vers Bâle, Berne, Genève, Lausanne, Neuchâtel, Vallorbe et Zurich, est à partir de 25 €. Cette promotion est également proposée en 1ère classe à partir de 59 €, l'aller simple. Les voyages devront être effectués entre le 1er avril et le 31 mai 2012.
Amélioration du matériel
Dans le sens de cette volonté, la flotte de Lyria est modernisée. Deux Euro Duplex (TGV dernière génération) sont en circulation actuellement sur l'axe Paris-Bâle/Zurich. D’ici 2014, Lyria devrait avoir six rames de ce modèle qui a une vitesse de pointe de 320 km/h. Elles seront réparties entre les lignes de Zurich et Genève. La filiale de la SNCF est principalement locataire de ses trains, mais à partir du second semestre 2012, elle aura sa propre flotte. Les rames Lyria (mises en service en 2007) qui circulent actuellement sur la ligne Paris-Bâle/Zurich deviendront sa propriété et seront mises en service également sur les relations Paris-Genève, Paris-Lausanne et Paris-Neuchâtel/Berne. Au total, ce sont 19 rames qui circuleront sur ces liaisons aux couleurs de Lyria.
Projets futurs
Le Wifi, testé sur la ligne de Zurich, fera t-il prochainement partie des services proposés aux voyageurs dans cette optique d’amélioration du confort des passagers ? Alain Barbey a été interrogé sur le sujet. «Nous attendons la décision de la SNCF. Avec notre flotte réduite nous ne pourrions pas assumer les investissements et les coûts techniques seuls. Nous nous alignerons donc sur elle. Mais nous aimerions l’avoir en effet» a expliqué le Directeur Général. A cause de l’homologation des véhicules, un développement vers d’autres pays serait uniquement possible au travers d'un partenariat avec d’autres compagnies comme Thalys et Eurostar. Par contre dans l’Hexagone et la Suisse les horizons sont plus ouverts. Lyria ne rejette pas l’idée de s’étendre un jour vers le Nord, par exemple Lille. «Il y a également comme projet à l'étude de faire passer le train par l’aéroport de Bâle» ajoute le dirigeant. Mais il faudra être patient, s’il aboutit, ce sera pour 2018.
Promotion jusqu’au 19 mars
TGV Lyria lance une promotion printanière au départ de Paris. Jusqu’au 19 mars, l'aller simple, en 2nde classe vers Bâle, Berne, Genève, Lausanne, Neuchâtel, Vallorbe et Zurich, est à partir de 25 €. Cette promotion est également proposée en 1ère classe à partir de 59 €, l'aller simple. Les voyages devront être effectués entre le 1er avril et le 31 mai 2012.
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