Quelles que soient les conditions tarifaires de la réservation, la compagnie ferroviaire propose aux voyageurs concernés d'échanger (soumis à disponibilité) ou de rembourser (dans les 2 mois suivant la date de voyage initiale) sans retenue leur billet daté du jour, auprès du point de vente d'origine ou de contacter l'entreprise aux numéros suivants :
France: 01 70 70 60 99
Royaume-Uni : 08432 186 186
Belgique : 02 40 06 731
Voyages au départ et à destination de Lille
Des horaires modifiés seront mis en place entre le Royaume-Uni et Lille, pour les passagers détenteurs de billets Eurostar en date du 3 octobre, en provenance et à destination de la ville du Nord incluant une correspondance en France. Les voyageurs d’affaires sur cet itinéraire sont invités à consulter le site Internet eurostar.com, ce lundi 1er octobre en fin de journée, pour des informations détaillées. Les trains Eurostar à destination et en provenance de Paris et Disneyland Paris ne seront pas affectés.

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Thalys et Eurostar perturbés par la grève de la SNCB du 3 octobre



































