Parti d’Amsterdam à 06h16 et de Bruxelles à 8H15, le Thalys 9310-9410 s’est arrêté à hauteur de Combles ce lundi 5 janvier vers 9H15. L’incident est né d’un dégagement de fumée sur la motrice. Des mesures de sécurité exceptionnelles ont été prises avec l’intervention des pompiers. Conséquence : il a fallu interrompre l’alimentation électrique des 2 voies pour des questions de sécurité. De quoi retarder la circulation dans les 2 sens.
Malgré beaucoup de compréhension des voyageurs, le train est arrivé à 18h10 en gare de Paris-Nord. Composé de 2 rames, il transportait 480 personnes. Cet incident démontre que les problèmes techniques de dernière minute sont imprévisibles et difficilement gérables en quelques minutes. Pendant la panne, les passagers ont été accueillis à Arras avec des coffrets repas. 350 d’entre eux ont repris le Thalys pour Paris. Pour ceux qui souhaitaient regagner la Belgique ou les Pays-Bas, des cars ont été affrétés. La rame avariée sera expertisée dès ce soir, et les causes vont être déterminées par les équipes techniques dans les prochains jours. Tous les billets aller et retour des voyageurs concernés seront intégralement remboursés. Thalys leur offrira en outre un aller-retour supplémentaire.
