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Mercredi 6 Juillet 2011

Un vol Marseille-Paris qui tourne au cauchemar



Une panne hydraulique a contraint un vol Marseille-Paris à tourner en rond au dessus de Marseille avant d'atterrir... à Marseille. Une heure de vol sans explication mais une grosse frayeur pour les passagers en raison du bruit et du manque d'explications.



Pas de chance pour le pilote du vol Marseille-Paris du dimanche 26 juin que nous raconte le Parisien, alerté par des passagers en colère. C'était son premier vol de Commandant de bord, et il a été quelque peu secoué. Peu après le décollage, il a en effet été alerté par la tour de contrôle d'une trainée qui se dégageait de l'avion. Il s'agissait d'une fuite hydraulique qui bloquait les ailes de l'appareil, l'empêchant de prendre de l'altitude. L'appareil a tourné sur lui-même, provoquant la panique des passagers qui n'ont semble t-il pas été informé de la situation par l'équipage ou les hôtesses. Une passagère raconte qu'un tiers des autres voyageurs pleuraient, certains ont piqué des crises de nerf. L'avion est finalement revenu au sol vers 232h, une heure après son décollage. Aujourd'hui les passagers se plaignent du manque d'informations, de l'attente à l'aéroport (les soutes étaient si chaude qu'il a fallu attendre pour y accéder, selon une passagère) et du manque de prise en charge. «On paie 350 € un billet pour garantir notre sécurité, réagit Virginie. Et je voudrais être sûre qu’elle n’a pas été affectée par l’actuelle grève des mécaniciens d’Air France, dont on attend désormais qu’elle nous rembourse au moins nos billets». La compagnie précise que chaque passager doit faire sa réclamation sur son site Internet. On pourrait espérer que ce soit elle qui contacte les 139 passagers pour leur proposer le remboursement....



1.Posté par TOGA32 le 08/07/2011 14:28
Pourquoi les passagers auraient eu besoin d' accéder aux soutes????