Menée à l'initiative d'une association d'usagers (l'AVUC Ouest), la pétition qui vise à dénoncer le ras le bol des passagers face aux incidents et retards à répétition aurait, selon les initiateurs du projet, une écoute importante en France. 2542 personnes avaient signé cette pétition hier mardi 4 janvier à 18 heures.
A la base de ce mouvement, un constat : "Depuis déjà plus d’un an, les usagers des TER, TGV, Intercités, Téoz… subissent les effets permanents de l’incapacité de la SNCF à assurer un service public de transport ferroviaire digne de ce nom. Pour les signataires de cette pétition, ce n’est plus supportable ! La SNCF et les pouvoirs publics doivent y mettre un terme. Trains supprimés, trains en retard, trains bondés sont le lot quotidien des voyageurs. Les services tels que les guichets de vente et d’accueil sont supprimés, les petites et moyennes gares fermées. Les voyageurs réguliers ou occasionnels sont traités avec mépris, seulement bons à payer les augmentations de prix pour satisfaire les exigences de Réseau Ferré de France et compenser le désengagement de l’Etat. La Direction de la SNCF privilégie la rentabilité et la préparation à la mise en concurrence. Elle vend ses gares ou les espaces libérés par la fermeture des guichets au profit de sa filiale « Gares et connexions », sa nouvelle pompe à fric. Alors qu’il y a quelques années, les usagers pouvaient bénéficier de mesures compensatoires à l’issue de mouvements sociaux ou de retards répétés, on leur refuse maintenant ce minimum de réparation". Pour l'AVUC, il est donc temps que la Direction de la SNCF écoute des clients "qui s'attendent à un service public de qualité". L'association veut recueillir entre 5 et 10 000 signatures.
