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Mercredi 11 Août 2010

Us Airways plait à ses clients





US Airways arrive première des 5 principales compagnies aériennes américaines dans 2 des catégories les plus représentatives de la satisfaction des voyageurs :
• La ponctualité des vols, ce qui signifie, selon les autorités américaines, une arrivée dans les 14 minutes de l’horaire prévu, ce que la compagnie a réalisé pour 83,4% de ses vols.,
• La satisfaction du client (1,87 réclamation pour 100.000 passagers)

Dans la catégorie "perte de bagages" US Airways prend la seconde place avec 2,53 bagages mal gérés pour 1000 passagers

les 5 principales compagnies aériennes américaines sont American Airlines, Continental Airlines, Delta Airlines, United Airlines et US Airways.