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Mardi 19 Mai 2015

Virgin Trains East Coast mise sur les voyageurs d'affaires


Virgin Trains East Coast relie Londres au Yorkshire, l'Angleterre du Nord East et l’Écosse depuis le 1er mars 2015, remplaçant la compagnie ferroviaire East Coast. L'entreprise a présenté de nouvelles initiatives visant plus particulièrement à séduire les voyageurs d'affaires.



Geof Sheppard at wikipedia
Geof Sheppard at wikipedia
A l'approche de son 100ème jour de service, Virgin Trains East Coast a présenté ses nouvelles initiatives et projets pour séduire les passagers. Le prix des billets flexibles "Standard Anytime" long-trajets depuis ou vers Londres a été baissé de 10 % afin d'être plus compétitif face aux compagnies aériennes. En outre, le temps de trajet entre London King Cross et Leeds devrait à terme être réduit à deux heures et celui vers Edimbourg à 4 heures.

La compagnie, qui mise beaucoup sur les voyageurs d'affaires, a prévu d'améliorer sa flexibilité et ses services ainsi que de personnaliser l’expérience de voyage au cours des 8 prochaines années. Elle devrait également introduire 65 nouveaux trains Super Express à partir de 2018. De plus, une plus grande flexibilité va être intégrée dans le système de réservation afin que les voyageurs puissent booker des places encore plus proches du départ.

Les clients réservant via internet ou l'appli cumulent sur leur programme de fidélisation deux points Nectar pour chaque livre dépensée. Le transporteur faisant partie du groupe Virgin, il est également possible d'obtenir des Virgin Atlantic Flying Club miles sur ses lignes.

Virgin Trains East Coast estime qu'elle va transporter plus de 20 millions de passagers cette année dont la moitié environ seront des voyageurs d'affaires.

Grève les 25 et 26 mai
Le syndicat RMT a déposé un préavis de grève de 24 heures à partir du lundi 25 mai 17h00. En raison de cette action, Virgin Trains East Coast prévoit de réduire ses services les 25 et 26 mai 2015. Elle a donc, pour le moment, suspendu les réservations pour ces dates.
Elle compte toutefois assurer ses services sur les lignes London Kings Cross – Leeds et London Kings Cross – York – Newcastle.
Les voyageurs d'affaires ayant des billets pour les 25 et 26 mai pourront circuler avec les trains des 24, 27, 28 et 29 si le mouvement est confirmé.
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