Deplacements Pros, le quotidien du business travel, du voyage d'affaires et des déplacements professionnels



Jeudi 31 Janvier 2013

Volcan islandais : même Ryanair doit indemniser ses passagers


Bloquée une semaine à Faro, au Portugal, pendant l’incident du volcan islandais en avril 2010, une cliente irlandaise a attaqué la compagnie Ryanair qui ne voulait pas l’indemniser. La Cour européenne de Justice l’oblige à le faire.



Volcan islandais : même Ryanair doit indemniser ses passagers
"En cas d'annulation de son vol, le transporteur aérien est tenu, en vertu du droit de l'Union, de fournir une prise en charge aux passagers ainsi qu'une indemnisation", rappelle la Cour de Justice de l'Union Européenne (CJUE) dans son arrêt du jeudi 31 janvier, confirmant l'avis de son avocat général. Elle rappelle donc à Ryanair que toutes les compagnies aériennes sont obligées d’indemniser les passagers même en cas de « circonstances extraordinaires, c'est à dire celles qui n'auraient pas pu être évitées même si toutes les mesures raisonnables avaient été prises ». La voyageuse va donc de nouveau présenter sa facture de 1130 € à la compagnie, somme couvrant ses frais d’hébergement, de restauration et de transport pour attendre son retour à son domicile. Plus les frais de justice, qui vont sans doute être un peu plus lourds...


Qui sommes nous ? - Conditions Générales d'Utilisation
Partenaires et sites recommandés : Vacances Pratiques, twitter, Google France, Santé voyage

Numéro de Commission Paritaire des Publications et Agences de presse : 1221 W 90128
Numéro d' ISNN - 2105-049X - Numéro de déclaration à la CNIL : 1391313

 

 Deplacements Pros.com est membre du Syndicat de la Presse d'information en ligne (Spiil).

Deplacements Pros.com est membre du Centre Français d'Exploitation du Droit de la Copie.

Merci de le signaler à votre entreprise afin qu'elle rajoute Deplacements Pros.com sur sa liste des sources d'informations consultées par son personnel.