Deplacements Pros, le quotidien du business travel, du voyage d'affaires et des déplacements professionnels




Mardi 5 Février 2013

Worldhotels lancera un programme de fidélisation en 2013


Worldhotel la joue marketing : le groupe désormais constitué a l'intention de se faire mieux connaitre de ses clients et parie sur leur fidélité. Lors de sa conférence annuelle, qui s'est déroulée du 17 au 20 janvier à l'Hotel Rey Juan Carlos I à Barcelone, l'hôtelier a annoncé à ses gérants d’établissement le lancement de son programme de fidélisation et ses projets pour 2013.



Worldhotels lancera un programme de fidélisation en 2013
Worldhotels va lancer son propre programme de fidélisation client en 2013. Paulo Salvador, vice-président international du marketing et des ventes de Worldhotels a assuré «Pour les hôtels, un programme de fidélisation représente la ressource ultime pour rester en contact direct avec les clients et leur permettre d'éviter le recours aux tiers». Au cours de son discours principal, il a justement mis en lumière la menace que représente la dépendance vis-à-vis des tiers «Il est temps pour nos hôteliers de renforcer la force de l'appartenance à un groupe mondial. Seuls les groupes hôteliers peuvent fournir la puissance de négociation, les plus récentes technologies et l'expertise en relation client», a-t-il expliqué. Les initiatives que Worldhotels va mettre en place cette année, se focaliseront ainsi sur des solutions de vente, de marketing et de commerce électronique améliorées par la marque. «Elles comprennent des actions ciblant les touristes et les voyageurs fortunés, en utilisant les médias sociaux et les campagnes de publicité comme principaux outils pour aider les établissements de Worldhotels à atteindre des résultats optimaux». Il reste à voir ce que cela donnera pour les voyageurs d'affaires.
Notez




Qui sommes nous ? - Conditions Générales d'Utilisation
Partenaires et sites recommandés : Vacances Pratiques, twitter, Google France, Santé voyage

Numéro de Commission Paritaire des Publications et Agences de presse : 1216 W 90128
Numéro d' ISNN - 2105-049X - Numéro de déclaration à la CNIL : 1391313

 

 Deplacements Pros.com est membre du Syndicat de la Presse d'information en ligne (Spiil).

Deplacements Pros.com est membre du Centre Français d'Exploitation du Droit de la Copie.

Merci de le signaler à votre entreprise afin qu'elle rajoute Deplacements Pros.com sur sa liste des sources d'informations consultées par son personnel.