mTrip intègre une fonction de messagerie contextuelle dynamique pour accroître le degré de personnalisation lors des échanges avec les voyageurs d’affaires et de loisirs.
À chaque étape de leur voyage, les destinataires des messages pourront recevoir des notifications personnalisées automatiquement sur smartphone, tablette ou smartwatch. En fournissant des notifications instantanées liées au contexte, l’application fournit au voyageur la bonne information au bon moment. De quoi permettre aux agences de loisirs ou TMC qui utilisent mTrip d’améliorer l’expérience du voyageur et, in fine, son engagement. La fonctionnalité comprend une sélection de notifications prédéfinies qui peuvent être modifiées par les agents pour répondre à des besoins spécifiques. Les utilisateurs ont également la possibilité de planifier les notifications en fonction d’un horaire, du lieu où se trouve le voyageur ou d’un événement particulier. Comme le rappelle notre confrère de TOM, mTrip est une application en marque blanche destinée aux agences de voyages d’Affaires et de Loisirs rachetée par MisterFly en 2017.
