La montée en puissance des outils de communication qui utilisent le wifi pour les échanges vocaux, comme Viber, Skype ou Pine, commence à séduire les acheteurs telecom et voyages. Ils y voient une nette réduction de la facture télécom. Selon IDG, ces outils gratuits pourrait prendre 45% du marché des télécommunications mobiles d’ici la fin 2015.
Selon «USA today» citant des chiffres publiés par Microsoft, les communications internationales passées via Skype sont en hausse de 44% soit 167 milliards de minutes en 2012. Pour les spécialistes, comme le cabinet Ovum, Skype occasionnerait en 2020 pour les opérateurs télécom, un manque à gagner estimé à 479 milliards de dollars. Selon leurs calculs, Viber pèserait plus de 80 milliards de minutes en 2012. L’application disponible sur iPhone et Android devrait annoncer son arrivée sur tablette d’ici la fin juin 2013.
