Aéroports de Paris, Schiphol Group et Incheon International Airport Corporation ont renouvelé leur accord de coopération. Les 3 entreprises ont décidé de l’élargir à de nouveaux domaines comme l’innovation et la satisfaction client.
Depuis juillet 2011, les trois gestionnaires travaillent conjointement pour améliorer la qualité des services offerts aux clients (passagers, compagnies, opérateurs de fret). Satisfaits du bilan de leur partenariat non capitalistique, ils ont décidé de l'inscrire dans la durée et de l'élargir à de nouveaux domaines dont l'innovation et la satisfaction client. Ils ont ainsi renouvelé leur accord de coopération en signant un nouveau partenariat stratégique pour une durée de 4 ans. Le premier accord prévoyait aussi l'échange de bonnes pratiques dans les domaines des activités aéronautiques, commerces en aérogares, fret et ressources humaines. Pendant ces trois premières années, les trois partenaires ont également discuté du concept d'Airport City et du développement à l'international.
