Accès prioritaire à bord

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American Airlines lance une nouvelle gamme de privilèges pour faciliter les déplacements de ses clients fidèles, en First, business et Economy.

Accès prioritaire à bord
Baptisé «PriorityAAccess», le programme d'American Airlines renforce l'attrait des cartes de fidélisation de la compagnie. Les passagers membres des statuts supérieurs du programme de fidélisation AAdvantage®, les passagers voyageant en Première, Classe Affaires ou en Classe Economie plein tarif, ainsi que les passagers AAirpass vont bénéficier d'accès prioritaires à l’enregistrement, au passage de la sécurité (dans les aéroports où cela est possible), et à l’embarquement. Ces privilèges seront mis en oeuvre progressivement à partir du 30 Septembre. Ils concerneront donc :
- Les passagers de Première et Classe Affaires,
- Les passagers membres des statuts supérieurs du programme de fidélisation AAdvantage Executive Platinum®, AAdvantage Platinum® et AAdvantage Gold®,
- Les passagers AAirpass®, c’est-à-dire les clients ou sociétés ayant acheté un certain nombre de miles à l’avance dans le cadre du programme AAirpass,
- Les passagers membres d’un programme de fidélisation d’une autre compagnie de l’alliance oneworld® ayant le statut “Emeraude”, “Rubis” et “Saphir”,
- Et les passagers voyageant en Classe Economie avec des billets achetés au plein tarif.

Les passagers concernés disposeront d’une zone réservée pour l’enregistrement avec un marquage PriorityAAccess. De plus, l’emblème “PriorityAAccess” sera imprimé sur les cartes d’embarquement pour que leur statut soit bien identifié par le personnel au sol. American proposera ce service prioritaire dans tous les aéroports desservis dans le monde, dont Roissy-Charles de Gaulle où American Airlines opère au Terminal 2A.
Dans les aéroports où les autorités locales le permettront, American proposera également des files PriorityAAccess pour le passage de la sécurité. Celles-ci seront également clairement identifiées. Actuellement, American compte bientôt proposer des files PriorityAAccess pour le passage de la sécurité dans les 10 aéroports suivants : Dallas/Fort Worth, Chicago, Miami, Los Angeles, New York-JFK, New York-La Guardia, St. Louis, San Francisco, Boston et San Juan, Porto Rico. D’autres aéroports pourraient suivre en fonction des autorisations de la TSA (Transportation Security Administration).
American Airlines va instaurer une file d’embarquement prioritaire séparée et réservée aux passagers PriorityAAccess. Ceux-ci auront ainsi la possibilité d’embarquer en priorité où à tout moment pendant l’embarquement.