Account Support Manager – Partenariats pour HRS

Sous la responsabilité du Directeur des Ventes Corporate d’HRS France, vous êtes rattaché à l’équipe  « Account Management Support », en charge de soutenir l’équipe commerciale et les partenaires Agences de Voyages d’Affaires dans la gestion de la relation avec les clients/ partenaires existants (appels entrants / sortants).   • Vous assistez le Responsable des […]

Sous la responsabilité du Directeur des Ventes Corporate d’HRS France, vous êtes rattaché à l’équipe  « Account Management Support », en charge de soutenir l'équipe commerciale et les partenaires Agences de Voyages d’Affaires dans la gestion de la relation avec les clients/ partenaires existants (appels entrants / sortants).
 
• Vous assistez le Responsable des Partenariats dans la gestion quotidienne et la relation commerciale avec la clientèle Ventes Indirectes.(Agences/GDS/SBT)
• Vous êtes garants des standards de qualité de services proposés par HRS
• Vous conseillez et accompagnez nos clients Agences de Voyage dans le cadre de la mise en place du service et des outils de réservation.
• Vous êtes en charge de la coordination et du suivi projet.
• Vous assistez les clients et équipes internes dans l’utilisation des solutions de réservations en ligne (exemple Traveldoo, KDS, AeTM…) et les conseillez sur les paramétrages adaptées pour chaque solution.
• Vous êtes force de proposition sur les améliorations à proposer pour optimiser l’affichage des hôtels HRS dans les différentes plateformes de réservations en ligne.
• Vous êtes amené(e) à former les clients et les collaborateurs HRS sur les solutions de réservation en ligne.
 
La nature du poste vous amène à travailler avec vos homologues des filiales HRS à travers le monde.

Vous :
- vous justifiez d’une expérience minimum de 3 ans en agence de voyages d’affaires ou SBT au cours de laquelle vous avez acquis une bonne connaissance du GDS Amadeus, et en particulier du produit hôtel
- bonne maîtrise des outils utilisés en agences de voyages (GDS Amadeus, SBT…)
- vous maîtrisez les outils Excel, Powerpoint, Word
- Vous êtes autonome et organisé, vous avez le sens commercial et une forte sensibilité à la relation clients.
- vous parlez couramment anglais
 
HRS offre des perspectives d'évolution de carrière en France et à l'international.
 
Infos pratiques :
Lieu de travail : 24 rue Jacques Ibert - 92300 Levallois-Perret
Informations salariales : Entre 30 et 40 000 € par an
Déplacements fréquents ? Non
 
Les réponses doivent être formulées par mail à : recrutement@hrs.com
 
Fiche PDF du poste ci dessous