Emirates recherche un Agent de fret (long CDD) basé à Roissy CDG.
Missions :
- Contribuer aux objectifs de la station en CA, tonnage, yield objectives tout en s’assurant de la sureté, sécurité et efficacité du handling et du transport des marchandises.
- Répondre à toutes demandes, plaintes de manière professionnelle et efficace afin de construire et maintenir la confiance du client.
- Assurer de manière précise et rapide toutes activités/dossier post vol afin de répondre à toute demande des opérations et des clients.
- S’assurer que toute documentation de transport et douanes respecte les règles locales, à destination, transit ainsi que les règles et processus compagnie.
- Donner des instructions, superviser et informer le Handler.
- Répondre promptement et efficacement à toute demande de réservations par téléphone.
- Compléter toutes tâches administratives et opérationnelles demandées par les Cargo Manager et Cargo Officer.
Qualifications
- Master Logistique de préférence.
- Minimum 3 ans d’expérience en réservations/opérations Cargo.
- Microsoft Word and Excel parfaits.
- Expérience systèmes de réservations Cargo et chargement/palettisation d’avions.
- Dangerous Goods Acceptance and/or Fundamentals of Load Control preferred.
- Excellent “Customer service “ et relationnel (notamment au téléphone).
- Fluent en Français et Anglais (lu, écrit , parlé).
Infos pratiques :
Lieu de travail : ROISSY - Zone de Fret
Informations salariales : Entre 25 et 30 000 € par an
Déplacements fréquents ? Non
Les réponses doivent être formulées au choix :
- par mail à : lucie.pouplard@emirates.com
- par courrier :
Emirates
69 BD HAUSSMANN
75008 PARIS
Référence à indiquer sur l'enveloppe : Cargo Agent
- Contribuer aux objectifs de la station en CA, tonnage, yield objectives tout en s’assurant de la sureté, sécurité et efficacité du handling et du transport des marchandises.
- Répondre à toutes demandes, plaintes de manière professionnelle et efficace afin de construire et maintenir la confiance du client.
- Assurer de manière précise et rapide toutes activités/dossier post vol afin de répondre à toute demande des opérations et des clients.
- S’assurer que toute documentation de transport et douanes respecte les règles locales, à destination, transit ainsi que les règles et processus compagnie.
- Donner des instructions, superviser et informer le Handler.
- Répondre promptement et efficacement à toute demande de réservations par téléphone.
- Compléter toutes tâches administratives et opérationnelles demandées par les Cargo Manager et Cargo Officer.
Qualifications
- Master Logistique de préférence.
- Minimum 3 ans d’expérience en réservations/opérations Cargo.
- Microsoft Word and Excel parfaits.
- Expérience systèmes de réservations Cargo et chargement/palettisation d’avions.
- Dangerous Goods Acceptance and/or Fundamentals of Load Control preferred.
- Excellent “Customer service “ et relationnel (notamment au téléphone).
- Fluent en Français et Anglais (lu, écrit , parlé).
Infos pratiques :
Lieu de travail : ROISSY - Zone de Fret
Informations salariales : Entre 25 et 30 000 € par an
Déplacements fréquents ? Non
Les réponses doivent être formulées au choix :
- par mail à : lucie.pouplard@emirates.com
- par courrier :
Emirates
69 BD HAUSSMANN
75008 PARIS
Référence à indiquer sur l'enveloppe : Cargo Agent
