Avec son programme Best & Beyond, Air France a prévu d’investir 500 millions d’euros pour améliorer son offre long-courrier. Cette montée en gamme ne doit pas se faire uniquement sur la First et la Business, mais également sur l’Eco et la Premium Economy. Les nouveautés de ces deux classes seront présentées le 24 septembre 2013 à l'IFTM Top Resa.
Marine Gall, directrice Expérience clients sur les long-courriers d’Air France l’avait assuré lors de la présentation du programme Best & Beyond en juin dernier. La montée en gamme, souhaitée par la compagnie, sur les vols internationaux passera également par la classe Economy et Premium Economy. Air France a ainsi travaillé plusieurs mois sur les sièges et les services proposés dans ces deux gammes. Le transporteur présentera sa nouvelle offre Economy et Premium Economy le mardi 24 septembre avec les nouveaux fauteuils à l'IFTM-Top Resa qui se tiendra du 24 au 27 septembre Porte de Versailles à Paris.
