La direction de la compagnie aérienne et les responsables du SNPL (syndicat national des pilotes de lignes) seraient, d'après le journal La Tribune, parvenus à un accord portant sur les augmentations de salaires pour les pilotes, tout en tenant compte des besoins de flexibilité de la direction pour mettre en œuvre une stratégie focalisée sur la clientèle "premium".
C'est peut-être l'étape la plus importante de la réforme d'Air France concoctée par Ben Smith qui est en passe d'être franchie. Celle qui peut donner les moyens au jeune directeur général canadien d'Air France-KLM de mener à bien sa stratégie "haut de gamme" pour Air France et entraîner l'ensemble des personnels dans la transformation de la compagnie. En tout cas, celle sans quoi rien n'est possible.
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