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Mardi 10 Octobre 2017

American Express Meetings & Events : l'optimisme est de mise pour le MICE en 2018



2018 devrait être une bonne année pour le MICE. Selon les prévisions globales 2018 d’American Express Meetings & Events, le secteur de la gestion de réunions et d’événements va progresser, porté notamment par un renforcement de la concurrence, des investissements importants et la consolidation des achats.



L’optimisme est de mise pour le secteur de la gestion de réunions et d’événements - iStock Dmitriy Shironosov
L’optimisme est de mise pour le secteur de la gestion de réunions et d’événements - iStock Dmitriy Shironosov
Les prévisions 2018 d'American Express Meetings & Events estiment que la localisation des programmes de réunions et d’événements sera une tendance forte de l’année prochaine dans le monde entier. Les professionnels du secteur souhaitent développer la flexibilité et la variété de leurs offres pour répondre aux besoins spécifiques de leurs clients et faciliter l’adoption des politiques en la matière. Le lien entre politique de conformité et sécurité dans le paysage géopolitique actuel est également un sujet clé, et le rapport intègre d’ailleurs une section dédiée aux défis de conformité et de gestion du risque pour les événements d’entreprise en Chine.
 
La transformation numérique du secteur se poursuivra également en 2018, notamment sur le management "end-to-end"" des opérations et sur "l’expérience participant". Le potentiel des nouvelles technologies comme la réalité virtuelle (RV) et l’intelligence artificielle (IA), couplé à l’évolution constante des applications mobiles et des solutions de meeting hybrides, sont source d’innovation et d’opportunités à forte valeur ajoutée pour les organisateurs et les participants.
 
"Après une année 2017 mitigée, 2018 s’annonce plus positif au niveau mondial en termes de dépenses et de nombre de réunions et de participants. En parallèle, les organisateurs de réunions et d’événements prioriseront l’expérience et l’engagement des participants. Par conséquent, nous prévoyons l’émergence de meetings plus courts et plus efficaces", explique Issa Jouaneh, Senior Vice President et General Manager d’American Express Meetings & Events.
 
Il ajoute ensuite "Les contextes économique et politique continueront d’apporter leur lot d’incertitudes, mais les professionnels de ce secteur resteront persévérants et concentrés sur la réussite des projets".
 
Europe : l'optimisme varie selon les pays
En Europe, le contexte géopolitique actuel entraîne un niveau de confiance dans le secteur très variable selon les pays. Le Royaume-Uni, la Belgique et les Pays-Bas se montrent les plus optimistes à travers plusieurs indicateurs.

Les Britanniques et Polonais prévoient une augmentation des dépenses liées aux réunions et événements, alors que les répondants d’autres pays prédisent une diminution ou une stabilisation de l’activité en 2018. A l’exception du Royaume-Uni, les pays européens envisagent de réduire les dépenses pour les participants par rapport à l’an dernier.

sans surprise et pour compenser la hausse des coûts, la durée des réunions et événements et les activités optionnelles seront limitées. Elément différenciant par rapport aux autres régions, les pays européens prévoient invariablement l’organisation de meetings plus courts.
 
L'Europe privilégiera en 2018 les conférences (20%) ainsi que les opérations marketing (17%) et les formations (17%).

Pour la 7ème année consécutive, les prévisions globales Meetings & Events 2018 sont tirées d’un sondage complet réalisé auprès des professionnels et fournisseurs du secteur de la gestion de réunions et d’événements, de données sectorielles, d’entretiens de fond avec des organisateurs, des acheteurs et des fournisseurs meetings, aérien et terrain du monde entier. Les prévisions, menées par American Express Meetings & Events, examinent les budgets, dépenses, nombre de réunions et événements, périodes clés et autres mesures spécifiques du secteur par région géographique. Le rapport fournit également des clés de lectures des tendances 2018.
 
L’édition de cette année comprend trois sections :
- Corporte Meetings in China : soulignant les risques liés à l’organisation de meetings dans cette région, avec des suggestions pour les réduire
-  Benchmarking meetings programs : Aperçu et informations du monde entier sur la manière d’améliorer la gestion des programmes de réunions et d’événements
-  Event attendee personas : Aperçu global des résultats escomptés et méthodes de définition des meetings pour aider les participants à atteindre leurs objectifs
 
Le rapport complet sur les prévisions globales Meetings & Events 2018 est disponible via ce lien



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