B&B Hôtels a lancé un plan de rénovation à 100 millions d'euros. La chaîne hôtelière a prévu de moderniser 160 hôtels en 3 ans, dont 84 en 2017. Façades, espaces de convivialité, chambres et salles de bains, les voyageurs d'affaires se verront proposer une expérience client plus homogène et dynamisée.
Le Groupe B&B Hôtels offre un lifting à ses établissements. Le plan de rénovation concerne 84 hôtels cette année. Les premiers hôtels aux nouvelles couleurs B&B Hôtels dévoileront leur nouveau visage dans 3 mois.
"L’homogénéisation du réseau via cette revisite du concept Econochic permet à B&B Hôtels de marquer sa différence, sa capacité d’innovation pour une gamme d’hôtels qui est depuis toujours attaché à offrir le meilleur rapport qualité/prix à ses clients", explique Vincent Quandalle, Directeur Général de B&B Hôtels France.
En parallèle de ces rénovations, le groupe poursuit son développement en France et prévoit d’ouvrir 82 hôtels d’ici 2020 pour atteindre un parc de 335 hôtels dans l’Hexagone.
"L’homogénéisation du réseau via cette revisite du concept Econochic permet à B&B Hôtels de marquer sa différence, sa capacité d’innovation pour une gamme d’hôtels qui est depuis toujours attaché à offrir le meilleur rapport qualité/prix à ses clients", explique Vincent Quandalle, Directeur Général de B&B Hôtels France.
En parallèle de ces rénovations, le groupe poursuit son développement en France et prévoit d’ouvrir 82 hôtels d’ici 2020 pour atteindre un parc de 335 hôtels dans l’Hexagone.
Un Econochic plus actuel et convivial
Le groupe hôtelier a souhaité apporter de l’uniformité à son réseau et une nouvelle touche plus personnalisée, locale et accueillante à chacun de ses établissements. Ainsi, l’ensemble des étapes du parcours client a été repensé :
- De nouvelles façades dynamiques : les extérieurs et les abords des hôtels ont ainsi été revus pour que B&B Hôtels affirme sa personnalité par un signal unique & reconnaissable.
- L'entrée est pensée comme un salon de jardin, confortable & généreux. Pour le lobby, l’utilisation de luminaires et des codes couleurs sont plus cosy. C’est un salon contemporain ouvert, unique & multifonctions (attente, réunion de travail, événement,…).
- L’espace petit-déjeuner sera désormais largement ouvert sur le lobby et accessible à toute heure.
- Un ton pétillant a été donné aux éléments de décoration, à la signalétique et aux autres surprises qui jalonnent le parcours du client jusqu’à sa chambre.
- Une chambre à la décoration personnalisée en fonction de la ville dans laquelle se réveille le client : les têtes de lit seront notamment une fenêtre ouverte sur la ville ou la région, pour une invitation au voyage et au lâcher prise.
Le groupe hôtelier a souhaité apporter de l’uniformité à son réseau et une nouvelle touche plus personnalisée, locale et accueillante à chacun de ses établissements. Ainsi, l’ensemble des étapes du parcours client a été repensé :
- De nouvelles façades dynamiques : les extérieurs et les abords des hôtels ont ainsi été revus pour que B&B Hôtels affirme sa personnalité par un signal unique & reconnaissable.
- L'entrée est pensée comme un salon de jardin, confortable & généreux. Pour le lobby, l’utilisation de luminaires et des codes couleurs sont plus cosy. C’est un salon contemporain ouvert, unique & multifonctions (attente, réunion de travail, événement,…).
- L’espace petit-déjeuner sera désormais largement ouvert sur le lobby et accessible à toute heure.
- Un ton pétillant a été donné aux éléments de décoration, à la signalétique et aux autres surprises qui jalonnent le parcours du client jusqu’à sa chambre.
- Une chambre à la décoration personnalisée en fonction de la ville dans laquelle se réveille le client : les têtes de lit seront notamment une fenêtre ouverte sur la ville ou la région, pour une invitation au voyage et au lâcher prise.
