Au sein d'une équipe de 20 collaborateurs de Jancarthier Voyages.jancarthier.fr/, vous serez en relation directe avec les clients, pour leur apporter un service de qualité dans le traitement de leurs déplacements professionnels.
Vos missions :
Au sein du plateau, vous serez rattaché(e) au responsable du plateau au service opérationnel.
- Gestion des appels / mails des clients
- Conseil aux clients dans les différentes prestations demandées (air, fer, voiture, hôtel)
- Traitement des réservations en respectant la politique voyages de l'entreprise
- Gestion des profils
- Support 1er niveau (STB)
- Documents échangés
- Facturation
Profil souhaité :
Vous justifiez d'une expérience réussie dans la billetterie en agence de voyages et maîtrisez les outils informatiques nécessaires à la vente (Amadeus, sites B to B, centrales hôtelières, logiciel Viaxoft apprécié).
Infos pratiques :
Contrat : CDI 39h
Salaire : Fixe + Variable à déterminer selon le profil
Ce poste est à pourvoir dès que possible en CDI à Paris 11ème/ Paris 8ème / Orsay 91.
Déplacements fréquents ? : Non
Merci d’adresser vos candidatures par mail à [email protected]
Ci dessous la fiche PDF de présentation du poste
Au sein du plateau, vous serez rattaché(e) au responsable du plateau au service opérationnel.
- Gestion des appels / mails des clients
- Conseil aux clients dans les différentes prestations demandées (air, fer, voiture, hôtel)
- Traitement des réservations en respectant la politique voyages de l'entreprise
- Gestion des profils
- Support 1er niveau (STB)
- Documents échangés
- Facturation
Profil souhaité :
Vous justifiez d'une expérience réussie dans la billetterie en agence de voyages et maîtrisez les outils informatiques nécessaires à la vente (Amadeus, sites B to B, centrales hôtelières, logiciel Viaxoft apprécié).
Infos pratiques :
Contrat : CDI 39h
Salaire : Fixe + Variable à déterminer selon le profil
Ce poste est à pourvoir dès que possible en CDI à Paris 11ème/ Paris 8ème / Orsay 91.
Déplacements fréquents ? : Non
Merci d’adresser vos candidatures par mail à [email protected]
Ci dessous la fiche PDF de présentation du poste
