Au sein d'une équipe de 20 collaborateurs, vous serez en relation directe avec les clients de Jancarthier Business Travel.jancarthier.fr pour leur apporter un service de qualité dans le traitement de leurs déplacements professionnels.
Vos missions :
Au sein du plateau, vous serez rattaché(e) au responsable du plateau au service opérationnel.
- Gestion des appels / mails des clients
- Conseil aux clients dans les différentes prestations demandées (air, fer, voiture, hôtel)
- Traitement des réservations en respectant la politique voyages de l'entreprise
- Gestion des profils
- Support 1er niveau (STB)
- Documents échangés
- Facturation
Profil souhaité :
Vous justifiez d'une expérience réussie dans la billetterie en agence de voyages et maîtrisez les outils informatiques nécessaires à la vente (Amadeus, sites B to B, centrales hôtelières, logiciel Viaxoft apprécié).
Infos pratiques :
Contrat : CDI 39h
Salaire : Fixe + Variable
Déplacements fréquents ? Non
Ce poste est à pourvoir dès que possible en CDI à Paris 11ème/ Paris 8ème / Orsay 91.
Merci d’adresser vos candidatures par mail à [email protected]
Ci dessous la fiche de poste en PDF
Au sein du plateau, vous serez rattaché(e) au responsable du plateau au service opérationnel.
- Gestion des appels / mails des clients
- Conseil aux clients dans les différentes prestations demandées (air, fer, voiture, hôtel)
- Traitement des réservations en respectant la politique voyages de l'entreprise
- Gestion des profils
- Support 1er niveau (STB)
- Documents échangés
- Facturation
Profil souhaité :
Vous justifiez d'une expérience réussie dans la billetterie en agence de voyages et maîtrisez les outils informatiques nécessaires à la vente (Amadeus, sites B to B, centrales hôtelières, logiciel Viaxoft apprécié).
Infos pratiques :
Contrat : CDI 39h
Salaire : Fixe + Variable
Déplacements fréquents ? Non
Ce poste est à pourvoir dès que possible en CDI à Paris 11ème/ Paris 8ème / Orsay 91.
Merci d’adresser vos candidatures par mail à [email protected]
Ci dessous la fiche de poste en PDF
