Arthur Berkowitz a voyagé entre Anchorage et Philadelphie avec US Airways. Un trajet dont il ne gardera pas un bon souvenir. Non parce qu'il s’agit d’un des vols intérieurs américains les plus longs mais parce qu’il est resté bloqué sur son siège par un voisin de plus de 181 kilos. La compagnie lui a proposé de lui rembourser 200 € pour sa mauvaise expérience mais il juge l'offre insuffisante.
La politique des compagnies aériennes sur les passagers très obèses pose souvent question. Mais après son expérience sur le vol d’US Airways entre Anchorage et Philadelphie, Arthur Berkowitz doit voir le règlement d’un bon œil. Le passager affirme avoir été bloqué sur son siège pendant tout le trajet, soit sept heures, à cause d'un voisin de plus de 181 kilos qui ne pouvait que difficilement se lever. Au départ, l'Américain pensait voyager à côté d'un siège vide mais son encombrant voisin s'est présenté à la toute dernière minute, sans possibilité de changer de place car le vol était complet. Et pour pouvoir s'assoir, son compagnon de voyage a même du relever l'accoudoir, bloquant son voisin contre la cloison. Informée de son inconfort, US Airways a proposé de lui offrir 200 $. Mais il juge cette proposition « inappropriée » puisque qu’il a déboursé 800 $ pour le billet et considère que sa sécurité n’avait pas été assurée pendant le trajet.
