Neelie Kroes, commissaire européenne chargée des nouvelles technologies, voudrait un marché unique des services de roaming dans l’UE. Elle a plaidé pour ce projet qui ferait baisser les prix de la téléphonie à l’étranger lors du Congrès mondial de la téléphonie mobile à Barcelone. Les opérateurs ne partagent pas son enthousiasme.
Bruxelles veut faire baisser les prix du téléphone à l’étranger. Lors du Congrès mondial de la téléphonie mobile à Barcelone, le 27 février 2012, la commissaire européenne chargée des nouvelles technologies a réclamé un marché unique des services de roaming, (les appels à l’étranger). «Je sais que 40 % des consommateurs de mobiles sont nerveux à l'idée d'utiliser des services de données à l'étranger, parce que, avec les prix du roaming en Union européenne qui sont encore tellement élevés, ils savent qu'ils pourraient avoir une vilaine surprise au moment d'ouvrir leur facture», a déclaré Neelie Kroes. Pour lutter contre ces tarifs onéreux, l’élue européenne veut mettre en place plus de concurrence sur le marché en permettant aux consommateurs de choisir leur opérateur pour le roaming et également demander une baisse des prix de gros. Elle veut obtenir un accord politique sur cette question le mois prochain.
