Chargé(e) de projet implémentation

Dans le cadre de l'accroissement de son activité, Jancarthier Voyages recrute un collaborateur (H/F) dans son service implémentation pour son agence du XIème arrondissement.
Nous recherchons des candidat(e)s bénéficiant d'une première expertise d'un outil de réservation en ligne (AeTM, KDS, Cytric) ou de conseiller(e)s en voyage d'affaires souhaitant faire évoluer leur carrière.

Activité :
- Support aux clients utilisateurs d’outil de réservation en ligne (support de niveau 2, assistance technique)
- Formation des utilisateurs (sur site ou à distance par logiciel de partage d'écran)
- Formation des équipes en interne
- Implémentations clients (déploiement des outils online, paramétrages)
- Traitement et suivi des anomalies

Profil:
- Vous maitrisez Amadeus
- Vous êtes rigoureux(se), autonome et pédagogue
- Vous connaissez un outil de back-office (Viaxéo de préférence)
- Vous avez une bonne maitrise d'Excel
- Vous êtes à l'aise au téléphone

Infos pratiques :
Evolution progressive. Déplacements à prévoir. Langue anglaise appréciée.
Lieu de travail : Paris
Informations salariales : A déterminer selon le profil
Déplacements fréquents ? Oui

Les réponses doivent être formulées par mail à : rh@jancarthier.fr