Cinq conseils aux petites entreprises pour bien louer une voiture

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Si les grandes entreprises sont généralement en contrat avec les principaux loueurs du marché, les PME/PMI ont souvent le sentiment de jouer à la loterie au moment de louer un véhicule. Comment payer le moins cher tout en ayant un produit de qualité, voilà l'équation à résoudre. Quelques conseils pour bien louer.


Réserver au dernier moment ?

C’est l’erreur la plus courante… Dans certains cas, difficile de faire autrement, mais c’est à 48 heures de la prise du véhicule que les prix commencent à grimper sur certains modèles, généralement les entrées de gamme. Les utilitaires (Espace, 807…) sont plus chers le week-end à la dernière minute qu’en semaine, tout comme les 9 places, souvent réservés par les clubs et associations. L’idéal, c’est de louer 30 jours avant. Facile à dire, plus complexe à faire.
L'arrivée sur le marché de comparateurs spécialisés permet d'obtenir de bons résultats : une simple visite sur deux trois sites référentiels suffit à avoir une idée du tarif pratiqué au jour et pour la durée demandée. Pour autant, ne croyez pas que louer sur le net aux « grossistes » (autoescape.com, locationdevoitures.fr ou autoeurope.fr par exemple) soit plus économique que sur les serveurs des entreprises spécialisées. La seule solution : comparer. D’autant que chacun fait des promos ponctuelles qui peuvent être de véritables opportunités. Seul souci sur bon nombre de comparateurs, pas question de connaître le nom du loueur avant l’émission du bon de réservation, une fois la prestation payée. Qu’importe, les problèmes sont faibles.

Tous les moyens sont bons

Cinq conseils aux petites entreprises pour bien louer une voiture
N'oubliez jamais que le téléphone est une bonne arme marketing, les téléopérateurs ont parfois la latitude de s’adapter aux tarifs de la concurrence et certains sont moins chers au bout du fil que sur le net. Pensez toujours à parler de tarifs complets, assurances incluses.
Même travail pour l’étranger. Les sites américains, aux promos ravageuses, repèrent les visiteurs étrangers et ne proposent pas forcément les mêmes tarifs. Conséquence : louer en France, chez un TO (en ligne ou spécialisé) coûte de 10 à 20% moins cher. Dernière astuce : les cartes visa « premier » ou Mastercard Gold prennent en charge les assurances complémentaires, donc inutile d’y souscrire deux fois.

Bien définir son besoin

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Petite, grande, break… Le choix d’une voiture de location demande une bonne définition des besoins. Petite pour de petits trajets à des petits prix. Moyenne pour partir à quatre... mais attention aux fausses berlines. Dans les classes supérieures, les Monospaces tiennent la vedette mais les intermédiaires moins connus, dans la famille des 4X4, sont de remarquables bonnes affaires.
Prudence, les classes de véhicules changent d’un loueur à l’autre et aucun loueur ne vous garantira que le véhicule choisit sera dispo le jour du départ. Si vous souhaitez un véhicule précis, exigez que sa disponibilité soit associée à la réservation, quitte à annuler sur place votre location le jour du départ. Souvent, si c’est l’agence choisie n’a plus le véhicule demandé dans son garage, elle vous offrira le passage dans la catégorie supérieure.
Avant de louer, vérifiez les tarifs réservés aux abonnés : la carte est souvent amortie dès la deuxième location. Demandez-vous également qui va conduire, car chaque conducteur supplémentaire est aujourd’hui facturé (entre 25 et 55 €). Déterminez à l’avance le nombre de kilomètres à parcourir (en visant un peu large) et vérifiez le prix réel avec les formules «kilométrage illimité», généralement plus avantageuses (voir ci dessous les pièges).

Evitez les pièges des loueurs

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Attention au forfait inclus dans la durée de location, car si vous dépassez le kilométrage, vous serez facturé au prix fort. Et si vous rapportez la voiture avant le délai prévu, le kilométrage sera recalculé sur le nombre de jour réel. Il est dans ce cas plus économique de garer la voiture devant chez vous, et de la rendre au jour prévu ! Une fois la location faite, il faut réaliser un tour précis du véhicule au moment de prendre la voiture. Signaler TOUTES les anomalies (rayures légères, bosses, joint décollé…) afin qu’elles soient portées sur le bon de prise. Vérifiez également l'état intérieur du véhicule, et le fonctionnement des ceintures. Pensez à ouvrir le coffre pour valider son état et la présence de la roue de secours. Lisez attentivement le bon de sortie qui donne l'état du véhicule vu par le loueur. N’hésitez pas à utiliser les premiers kilomètres comme test pour vérifier l’embrayage et les freins. En cas de soucis : revenez pour un échange ! La sécurité est essentielle. Refusez de signer ou de valider une empreinte de carte bleue sans qu’aucun montant ne soit précisé. Ce piège souvent tendu par les loueurs leur permet de prélever immédiatement les frais relatifs à des dommages, avant même que les assurances souscrites ne soient engagées. Sachez qu’en moyenne la caution tourne autour de 600 €.

Que faut-il faire avant de rendre sa voiture ?

Cinq conseils aux petites entreprises pour bien louer une voiture
Le plein évidemment, sauf si vous avez opté pour que le service soit fourni par le loueur. Dans le cas contraire, le service « à la pompe » vous sera facturé... Au tarif le plus élevé ! De quoi faire doubler le tarif de base. Nettoyez votre voiture si elle est trop sale. Certains loueurs refusent les animaux et exigent que le véhicule soit exempt de poils au retour. Faute de quoi, vous payerez entre 110 et 200 € de remise en état.
Attention à la cigarette : les voitures dépourvues de cendrier sont généralement « non fumeur ». Vérifiez à la location que vous pouvez fumer, sinon un nettoyage vous sera facturé.
Dernier conseil : vous avez le droit à 59 minutes de retard pour rendre la voiture (29 minutes pour Hertz – 2 heures pour Alamo aux USA). Renseignez-vous et prévenez par téléphone car au- delà, vous paierez une journée supplémentaire

Le bon vocabulaire

Cinq conseils aux petites entreprises pour bien louer une voiture
CDW (Collision Damage Weaver): Cette option correspond à un rachat de franchise, qui permet d’avoir moins à débourser en cas d’incident. Chez Rentacar, le rachat partiel est payant à raison de 3 € par jour dans une limite de 1200 € par location. Il existe également une super CDW, c’est à dire la suppression totale de franchise. Il en coûte 9,70 € chez Avis, 6,5 € chez National/Citer et Holidays Auto et Auto-escape cassent les prix avec un rachat total fixé à 3 € par jour.
Dépôt de garantie: Généralement déposé sous forme d’empreinte carte bleue, ce dépôt permet au loueur de se prémunir contre les mauvais payeurs. A récupérer à la sortie !
Frais d’abandon: Frais de rapatriement du véhicule dans sa station d’origine si vous prenez la voiture à Paris et que vous la rendez à Nice. Ils peuvent être contournés : la formule Hertz louez ici/laissez ailleurs permet des restitutions gratuites en France.
Franchise: Montant maximum qui reste à votre charge en cas d’accident ou de vol du véhicule. Elle peut être "totale " ou " réduite " si vous avez souscrit l’(les) option(s) correspondante(s).
PAI (Personal Accident Insurance): L’assurance qui couvre les dommages corporels du conducteur et de ses passagers, à hauteur d’un maximum garanti.
SPAI (Super Personal Accident Insurance): Cette assurance permet d'étendre le champ de couverture des personnes aux effets personnels, aux bagages et aux frais de transport et d'hébergement liés au voyage.