Dans le cadre du développement de son activité, Selectour Afat, « réseau volontaire » d’agences de voyages regroupant 1 200 points de vente, recrute un collaborateur H/F au service support SBT dédié aux agences du réseau. Cette fonction est rattachée au service voyages d’affaires à Ivry-Sur-Seine. Mission : Nous recherchons des candidat(e)s ayant déjà […]
Dans le cadre du développement de son activité, Selectour Afat, « réseau volontaire » d’agences de voyages regroupant 1 200 points de vente, recrute un collaborateur H/F au service support SBT dédié aux agences du réseau.
Cette fonction est rattachée au service voyages d'affaires à Ivry-Sur-Seine.
Mission :
Nous recherchons des candidat(e)s ayant déjà une expérience dans une fonction support et/ou une expertise des outils de réservation en ligne (ex : KDS, AeTM) pour des modules Travel ou Expense.
- Gestion des adhésions
- Formation des utilisateurs et administrateurs des différents outils
- iRes PRO
- iRes PORTAIL
- iRes CORPO
- AeTM
- KDS Expense
- KDS PNR Import
- Assistance au paramétrage
- Formation en présentiel ou en webex des utilisateurs (agences ou clients)
- Assistance technique apportée aux agences dans le cadre du paramétrage sur le module administrateur
- Traitement des dysfonctionnements mineurs
- Enregistrement et suivi des tickets dans les CRMs des fournisseurs
- Facturation et suivi des statistiques agences
- Reporting mensuel agence sur Excel
- Publication et mise à jour des documents de présentation dans l’Intranet du réseau
- Création de documents de support Word, Powerpoint, Excel ou Screencast
Infos pratiques :
- Lieu de travail : Ivry-Sur-Seine. Metro Porte de Choisy (Ligne 7)
- Contrat : CDI
- Informations salariales : A déterminer selon le profil
- Déplacements fréquents ? Non
Envoyer CV + Lettre de motivation à : [email protected]
Cette fonction est rattachée au service voyages d'affaires à Ivry-Sur-Seine.
Mission :
Nous recherchons des candidat(e)s ayant déjà une expérience dans une fonction support et/ou une expertise des outils de réservation en ligne (ex : KDS, AeTM) pour des modules Travel ou Expense.
- Gestion des adhésions
- Formation des utilisateurs et administrateurs des différents outils
- iRes PRO
- iRes PORTAIL
- iRes CORPO
- AeTM
- KDS Expense
- KDS PNR Import
- Assistance au paramétrage
- Formation en présentiel ou en webex des utilisateurs (agences ou clients)
- Assistance technique apportée aux agences dans le cadre du paramétrage sur le module administrateur
- Traitement des dysfonctionnements mineurs
- Enregistrement et suivi des tickets dans les CRMs des fournisseurs
- Facturation et suivi des statistiques agences
- Reporting mensuel agence sur Excel
- Publication et mise à jour des documents de présentation dans l’Intranet du réseau
- Création de documents de support Word, Powerpoint, Excel ou Screencast
Infos pratiques :
- Lieu de travail : Ivry-Sur-Seine. Metro Porte de Choisy (Ligne 7)
- Contrat : CDI
- Informations salariales : A déterminer selon le profil
- Déplacements fréquents ? Non
Envoyer CV + Lettre de motivation à : [email protected]