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Mardi 4 Juillet 2017

Comment Air France tente de séduire les patrons de province



La guerre est déclarée entre le train et l'aérien pour séduire les entreprises, fournisseurs de clients. Dans cette offensive renforcée notamment par le lancement de la LGV Océane vers la Bretagne et l'Aquitaine, Hop! et Air France déploient leurs arguments.



Le JDE a rencontré Anne Rigail, directrice générale adjointe client chez Air France DR
Le JDE a rencontré Anne Rigail, directrice générale adjointe client chez Air France DR
"Optimisation des horaires vers Paris Orly et Roissy Charles de Gaulle, montée en gamme de l’offre business sans augmentation tarifaire, etc. Le groupe Air France-KLM multiplie les initiatives pour séduire les chefs d’entreprises implantés en province", note en particulier Le Journal des Entreprises qui souligne le déploiement d'horaires adaptés à la clientèle business, la formation des personnels autour du service (avec notamment des formations chez Bocuse), tout en soulignant l'épineuse question des tarifs et les services qui restent à améliorer. Où l'on reparle notamment de wifi qui, à bord du train comme de l'avion, reste à devoir démontrer son efficacité sur de courts trajets.
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