Communiqué d’Air France pour la nuit du 15 au 16 avril

En raison des nuages de cendres provenant de l’éruption volcanique en Islande, la Direction Générale de l’Aviation civile (DGAC) a ordonné la fermeture des aéroports de Paris-Charles de Gaulle et de Paris-Orly entre 23 h 00 ce soir et 10 h 00 demain matin a minima.

Pour la journée du 16 avril, le programme de la matinée au départ et à destination de Paris-CDG et Paris-Orly est annulé.

Pour la suite de la journée du 16 avril, des mesures seront prises en fonction de l'évolution de la situation. Il faut cependant s'attendre à une journée très perturbée. Air France demande aux passagers concernés par les annulations de ne pas se rendre à l’aérogare.

Les services commerciaux de la compagnie mettent tout en œuvre pour informer les clients par SMS ou par email.

Pour les passagers se trouvant déjà en correspondance à Roissy, 1400 chambres d’hôtel ont été réservées, ainsi que des bons de restauration. Les équipes en aéroport et les services commerciaux de la compagnie sont mobilisés pour informer les clients dont le vol est annulé.

Les passagers dont le vol a été annulé pourront reporter leur voyage ou se faire rembourser leurs billets.