Conseiller Voyages d’Affaires – Lyon – CDD 9 mois

Filiale du Groupe Expedia Inc., Egencia la troisième Agence de Voyages d’Affaires en France. Société de services BtoB dans le secteur en forte croissance du voyage d’affaires en ligne, Egencia associe une technologie de pointe à un service client performant afin de proposer aux entreprises un service à forte valeur ajoutée.
Egencia recherche un conseiller voyages confirmé à Lyon pour un CDD de 9 mois.

Vos missions :
-  conseiller et optimiser les demandes de voyages (simples et plus complexes)      par téléphone et mail
-  accompagner nos clients dans l'utilisation de notre site de réservation en ligne
-   proposer à nos clients des offres complémentaires (hôtels, assurance …)
 
Nos attentes :
-      maîtrise impérative du GDS Amadeus, notamment des tarifications
-      une formation Bac +2/BTS Vente et Production Touristique 
-      sens aigu du service client
-      sensibilité à Internet
-      esprit d'équipe
-      rigueur et organisation
 
Infos pratiques:
Lieu de travail : Lyon
Informations salariales : A déterminer selon le profil
Déplacements fréquents ? Non

Les réponses doivent être formulées par mail à t-slemouroux@expedia.com