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Mercredi 24 Janvier 2018

Conseiller forfaitiste H/F à Avignon



Courtine Voyages recherche 2 Conseillers(e) Expérimentés(e) H/F pour ses agences Courtine et Cap Sud à Avignon, Réseau Selectour.



Dans le cadre de notre développement, nous recherchons deux Conseillers(es) H/F ventes à Forfait et voyage à la carte confirmé(e), basé(e) dans nos agences à Avignon. Postes à pourvoir à partir du 01 mars 2018. CDI à temps plein (39h) agence Courtine et CDI à temps partiel (24h) agence Cap Sud.

Mission :
- Accompagnement dans les choix de la clientèle,
- Vente des forfaits touristiques (offres Tour Opérateur)
- construction et organisation des voyages touristiques à la carte,
- ventes des prestations additionnelles : offres aériennes, assurances, locations de voitures, VTC, excursions...
- Ventes de billetterie de passage,
- Gestion des dossiers en litiges,

Votre Profil :
- Forfaitiste entre 3 et 5 ans avec bonne maitrise d’Amadeus, et la connaissance du backoffice IGA T9 est un plus,
- Commercial(e) avisé(e), persuasif (ve) et dynamique,
- Culture de l’accueil,
- Offrant une qualité d’écoute, de conseils pour optimiser la demande client et développer les ventes additionnelles ; proactif et apte à anticiper,
- Capacité à gérer les situations exceptionnelles (grèves, surbooking, cas de force majeure.….),
- Naturellement motivé(e) et impliqué(e) pour un excellent service client,
- Fidélisation du portefeuille clients, connaissance du CRM T9 est un plus,
- Maitrisant Internet, les sites BtoB et BtoC, curieux (se) et ouvert(e) aux offres des partenaires : promotions, offres commerciales, nouvelles destinations. Disponible pour participer aux réunions d’informations et découvertes des produits,
- Esprit de négociation avec les prestataires,
- Culture du résultat,
- Toujours rigoureux(se), volontaire et organisé(e), avec un vrai esprit d’équipe,

Infos pratiques :
CDI à temps plein : Rémunération fixe à déterminer selon Profil + prime sur objectifs,
CDI à temps partiel : Rémunération fixe à déterminer selon Profil + prime sur objectifs,
Lieu de travail: AVIGNON
Déplacements fréquents ? Non

Déposez votre candidature par mail à :
Jean marc Gameiro - jmgameiro@tourexcel.fr
Gwenaelle Blanchain - Cap Sud voyages - gwenaelle@capsud-voyages.fr
Elodie TRIBERT - Courtine Voyages elodie@courtine-voyages.fr


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