Les compagnies aériennes ont deux obsessions: alléger leurs avions pour diminuer leur consommation de carburant et améliorer leur service-client à bord. Delta Air Lines compte sur le Nokia Lumia 1520 pour atteindre ces objectifs. La compagnie équipera 20 000 hôtesses et stewards avec la phablette à partir d’octobre.
Le Nokia Lumia 1520 contiendra le manuel de bord que chaque hôtesse doit avoir avec elle. Utiliser la version e-book de ce livre de plus de 500 pages devrait réduire les coûts de Delta Air Lines de plus de 1 million de dollars grâce aux économies de kérosène et d’impression. En outre, cette phablette disposant d’un écran de 6 pouces servira également d’appareil de vente à bord. La compagnie va mettre au point au fur et à mesure des applications afin que ses équipages puissent prendre les commandes des plateaux repas des passagers, recevoir des informations détaillées sur leur vol et fournir des informations pour offrir un service personnalisé comme le statut des voyageurs fréquents et les potentiels services spéciaux nécessaires pendant le vol.
