Delta Air Lines et Travelport ont finalisé un accord qui verra la compagnie réacquérir les données et droits de propriété intellectuelles liés à son service aux passagers et à ses systèmes d’opérations aériennes. Delta deviendra dès lors le premier transporteur américain à contrôler directement ses systèmes technologiques stratégiques.
Grâce à cet accord, Delta pourra concevoir plus facilement la prochaine génération de technologie qui améliorera les expériences de voyages de ses clients. «Ces systèmes englobent les données et la structure opérationnelle de plus de 180 applications technologiques utilisées au quotidien pour gérer notre compagnie aérienne», explique Richard Anderson, PDG de Delta. «Le fait de ramener ces systèmes et les collaborateurs hautement qualifiés qui les gèrent sous le contrôle direct de Delta nous permet de bénéficier de plus de flexibilité et de contrôle sur les améliorations technologiques qui continueront d’améliorer nos performances opérationnelles et l’expérience des passagers». Travelport continuera de gérer l’infrastructure système de la plate-forme Delta dans son centre de données d’Atlanta. La transition des professionnels technologiques vers Delta se fera à partir du 1er juillet. En outre, cette opération n’a pas d’incidence sur l’accord existant sur les systèmes de distribution mondiaux entre les deux entreprises, renouvelé au préalable en 2013.
