EasyJet est la première à pratiquer le light ticketing - une évolution de l’outil Ticketless access - au sein du système Amadeus. La solution va permettre aux agences de voyages, aux grandes entreprises et aux TMC de passer des réservations auprès des low-cost, en se servant du même flux que pour les transporteurs classiques, indépendamment des préférences de distribution de la compagnie.
Avec cette série d’améliorations systémiques, les flux classiques d'achat, de réservation et de back-office seront pour la première fois associés aux tarifs dynamiques, évoluant en temps réel, et à l'ensemble des services additionnels proposés par la connexion XML de EasyJet avec Amadeus. Toutes les agences de voyages, y compris les grandes entreprises et les TMC qui font appel à Amadeus, accéderont plus facilement à toute la gamme de produits de la compagnie.
Parmi les principales fonctionnalités :
- Une souplesse accrue : les conseillers peuvent désormais passer par les flux de tarification standard et modifier les PNR de EasyJet pour les vols et les services, comme ils le faisaient jusqu’à présent lorsqu’ils passaient une réservation auprès d’une compagnie aérienne classique.
- Intégration totale du mid-office et du back-office et des rapports de ventes : Les réservations sur EasyJet seront intégralement prises en compte dans les rapports internes et externes des conseillers. Les améliorations apportées permettent d’émettre un numéro de billet faisant office de traceur tout au long de la transaction, dans le cadre d'une procédure d'une totale fluidité pour les conseillers. L’adaptation des systèmes de back-office devrait donc y gagner en efficacité, exactement comme c'est déjà le cas pour les transporteurs offrant un service intégral.
- Fluidité du flux des disponibilités : Les conseillers en voyage pourront accéder au contenu du transporteur à partir des tableaux standard Neutral Availability et Schedule, qui s’affichent à côté de ceux de toutes les autres compagnies, sur un seul et même écran.
«EasyJet s’est fixé pour objectif de proposer aux conseillers voyage affaires et à leurs clients professionnels des produits de valeur, dans un souci permanent d’efficacité, en facilitant la recherche, la réservation et la vente de ses vols», explique Andrew Hodges, Director for Sales, Distribution and Business chez easyJet. «Il est essentiel, dans le cadre de notre stratégie visant à cibler le marché plus rentable du voyage d'affaires, de travailler le mieux possible avec les agences de voyages. L’adoption du light ticketing en collaboration avec Amadeus est une étape cruciale destinée à obtenir l’adhésion des conseillers en voyage, et donc à accroître leurs réservations», ajoute t-il.
Parmi les principales fonctionnalités :
- Une souplesse accrue : les conseillers peuvent désormais passer par les flux de tarification standard et modifier les PNR de EasyJet pour les vols et les services, comme ils le faisaient jusqu’à présent lorsqu’ils passaient une réservation auprès d’une compagnie aérienne classique.
- Intégration totale du mid-office et du back-office et des rapports de ventes : Les réservations sur EasyJet seront intégralement prises en compte dans les rapports internes et externes des conseillers. Les améliorations apportées permettent d’émettre un numéro de billet faisant office de traceur tout au long de la transaction, dans le cadre d'une procédure d'une totale fluidité pour les conseillers. L’adaptation des systèmes de back-office devrait donc y gagner en efficacité, exactement comme c'est déjà le cas pour les transporteurs offrant un service intégral.
- Fluidité du flux des disponibilités : Les conseillers en voyage pourront accéder au contenu du transporteur à partir des tableaux standard Neutral Availability et Schedule, qui s’affichent à côté de ceux de toutes les autres compagnies, sur un seul et même écran.
«EasyJet s’est fixé pour objectif de proposer aux conseillers voyage affaires et à leurs clients professionnels des produits de valeur, dans un souci permanent d’efficacité, en facilitant la recherche, la réservation et la vente de ses vols», explique Andrew Hodges, Director for Sales, Distribution and Business chez easyJet. «Il est essentiel, dans le cadre de notre stratégie visant à cibler le marché plus rentable du voyage d'affaires, de travailler le mieux possible avec les agences de voyages. L’adoption du light ticketing en collaboration avec Amadeus est une étape cruciale destinée à obtenir l’adhésion des conseillers en voyage, et donc à accroître leurs réservations», ajoute t-il.
