S'exprimant dans le cadre de la "Low Cost Airlines Conférence", Carolyn Mc Call, la "patronne d'Easyjet" a donné quelques précisions sur les évolutions attendues de sa compagnie dans les prochaines mois. L'intégralité de son discours, publié par la compagnie, donne un éclairage intéressant sur la stratégie marketing appliquée par Easyjet pour conquérir des clients qui hésitent encore entre une compagnie traditionnelle et une compagnie "low fares".
Mais l'une des révélations les plus intéressantes de son intervention se résume dans une nouvelle approche marketing du marché du voyage d'affaires. " Si vous avez un billet EasyJet émis à un tarif flexible et si votre vol arrive avec de plus de 15 minutes de retard, vous obtiendrez un billet loisirs gratuitement à utiliser sur l'ensemble du réseau d'easyJet" a expliqué la PDG qui a cependant exclu les retards liés à des conditions climatiques ou politiques. En complément, elle a rappelé l'importance du choix des aéroports pour les voyageurs d'affaires en précisant que le choix d'Easyjet était d'atterrir au plus près des centres économiques.
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