Nous avions publié en 2012 et en partenariat avec le cabinet Withnner une première étude sur les salaires du Travel Management. L'un des analystes du cabinet d'études avait alors situé pour 2011 le salaire moyen d'un travel manager français entre 3 150 et 3 900 € brut par mois. Un chiffre de référence qui, en 2012, n'a guère évolué.
Crise économique et resserrement des grilles salariales, les rémunérations n'ont guère augmenté ces derniers mois. Le constat de Withnner entre 2009 et 2011, pour les chargés d’affaires spécialisés voyage : "Le salaire aux USA oscillait généralement entre 3100 $ (2396 €) et 4500 $ (3478 €) pour moins de10 ans d’ancienneté dans le poste et selon la taille de l’entreprise. A expérience identique, la moyenne TM en France, va de 3 100 à 3 500 € bruts mensuels, hors primes, avantages et 13ème mois". Si l'on regarde l'étude menée en 2012, les écarts sont surtout sensibles entre les hommes et les femmes qui sont en général, même outre Atlantique, payées 22 % de moins que les hommes. Notons qu'en Angleterre, selon le site spécialisé camden.co.uk, la moyenne des salaires du travel management, pour les professionnels de moins de 5 ans, ne dépasse pas les 35 000 £ annuels. Précisons également que les offres d'emploi pour les consultants "mission longue durée" sont rémunérées à l'heure entre 14 et 39 £ selon la mission et les objectifs à atteindre.
En 2012 et pour peaufiner notre étude, nous avons analysé les offres parvenues à l'APEC ou reprises par les sites spécialisés et questionné 50 professionnels, de la PMI à la société de plus de 500 personnes. Nous avons éliminé les entreprises du CAC 40 où les "pointures" du domaine frisent ou dépassent les 100 000 € par an (hors primes et avantages).
Parmi les conclusions de l'étude 2012, notons que :
- La profession des "chargés de voyages" - quel que soit leur titre exact, variable selon les entreprises - est l'une des branches professionnelles les moins "gâtées" en matière d'augmentation entre 2009 et 2011 (+1,50 %). La forte féminisation de la profession explique la stabilité des salaires entre 2009 et aujourd'hui. A l'évidence, à poste identique, les femmes gagnent entre 6 et 22 % de moins que leurs homologues masculins.
- Selon nos calculs, 18 % des professionnels du travel manager gagnent plus de 60 000 euros par an (hors primes et avantages)
- Les salaires des nouveaux entrants sont en forte baisse. En moyenne, un jeune de moins de deux ans d'activité perçoit entre 1 900 et 2 300 Euros brut par an (hors 13ème mois). Le grand nombre de jeunes qui arrivent sur le marché après les stages explique cette stagnation des salaires moyens.
- Moins de 78 % des gestionnaires de voyage sont des cadres. Dans les fonctions "achat" de base, ils sont 81% à bénéficier de ce statut.
Notons également que la recherche d'emploi dans les métiers du travel management connait quelques évolutions :
- La demande en poste spécialisé dans le travel management est très légèrement en hausse (+ 4 %) en 2012. Mais manifestement, les postes qui se libèrent sont le plus souvent pourvus par le "bouche à oreille". La durée moyenne de chômage entre deux postes est de 9 mois. Un professionnel sur 2 (exactement 50 %) des demandeurs d'emplois en travel management accepte un poste différent ou élargi à ses compétences d'origine.
- La préférence est donnée à des "missions d'intervention et de mise en place". Des missions de 6 à 8 mois en moyenne avec un niveau salarial supérieur de 8 à 10 % aux salaires des fonctions "achat" au sein de l'entreprise.
En 2012 et pour peaufiner notre étude, nous avons analysé les offres parvenues à l'APEC ou reprises par les sites spécialisés et questionné 50 professionnels, de la PMI à la société de plus de 500 personnes. Nous avons éliminé les entreprises du CAC 40 où les "pointures" du domaine frisent ou dépassent les 100 000 € par an (hors primes et avantages).
Parmi les conclusions de l'étude 2012, notons que :
- La profession des "chargés de voyages" - quel que soit leur titre exact, variable selon les entreprises - est l'une des branches professionnelles les moins "gâtées" en matière d'augmentation entre 2009 et 2011 (+1,50 %). La forte féminisation de la profession explique la stabilité des salaires entre 2009 et aujourd'hui. A l'évidence, à poste identique, les femmes gagnent entre 6 et 22 % de moins que leurs homologues masculins.
- Selon nos calculs, 18 % des professionnels du travel manager gagnent plus de 60 000 euros par an (hors primes et avantages)
- Les salaires des nouveaux entrants sont en forte baisse. En moyenne, un jeune de moins de deux ans d'activité perçoit entre 1 900 et 2 300 Euros brut par an (hors 13ème mois). Le grand nombre de jeunes qui arrivent sur le marché après les stages explique cette stagnation des salaires moyens.
- Moins de 78 % des gestionnaires de voyage sont des cadres. Dans les fonctions "achat" de base, ils sont 81% à bénéficier de ce statut.
Notons également que la recherche d'emploi dans les métiers du travel management connait quelques évolutions :
- La demande en poste spécialisé dans le travel management est très légèrement en hausse (+ 4 %) en 2012. Mais manifestement, les postes qui se libèrent sont le plus souvent pourvus par le "bouche à oreille". La durée moyenne de chômage entre deux postes est de 9 mois. Un professionnel sur 2 (exactement 50 %) des demandeurs d'emplois en travel management accepte un poste différent ou élargi à ses compétences d'origine.
- La préférence est donnée à des "missions d'intervention et de mise en place". Des missions de 6 à 8 mois en moyenne avec un niveau salarial supérieur de 8 à 10 % aux salaires des fonctions "achat" au sein de l'entreprise.
Des salaires moyens stables
Si l'on mixe les différentes sources d'information, sans que cela soit un sondage d'une justesse parfaite, on se rend compte que les salaires moyens du travel management restent stables ces trois dernières années :
- Pour les nouveaux entrants avec moins d'un an d'expérience (sur 95 postes étudiés) : 2 190 € brut
- Pour les professionnels de moins de 5 ans (101 postes étudiés) : 2 650 € Brut
- Au delà de 5 ans et moins de 10 ans (56 postes étudiés): 3 880 € brut
Si les salaires du travel management augmente lentement, ceux des professions périphériques sont en hausse. Pour les branches commerciales (fournisseurs divers), le constat est plus optimiste: en deux ans, la hausse moyenne des salaires est de 8 %. Des résultats souvent liés aux commissions sur objectifs et qui représentent entre 8 et 16% du salaire de base (hors primes, avantages et 13ème mois).
"Ce sont effectivement des salaires dans la moyenne que nous constatons sur le terrain" explique Matthieu Gufflet, le patron fondateur d'Epsa. "On se rend compte aujourd'hui que les évolutions salariales se font plus dans les services achats - hors production - que dans les postes purs et durs du travel management". Pour le cabinet d'études "il semble même évident que les évolutions en cours dans l'univers du voyage d'affaires rendent la fonction un peu confuse pour les DRH ou les directions des PME/PMI". Une vision que partage Yann Barbizet de Concomitance qui trouve intéressant de "regarder ce qui se passe outre atlantique car les évolutions professionnelles sont plus rapides. Les changements du Travel Management conduisent à imaginer de nouvelles fonctions".
- Pour les nouveaux entrants avec moins d'un an d'expérience (sur 95 postes étudiés) : 2 190 € brut
- Pour les professionnels de moins de 5 ans (101 postes étudiés) : 2 650 € Brut
- Au delà de 5 ans et moins de 10 ans (56 postes étudiés): 3 880 € brut
Si les salaires du travel management augmente lentement, ceux des professions périphériques sont en hausse. Pour les branches commerciales (fournisseurs divers), le constat est plus optimiste: en deux ans, la hausse moyenne des salaires est de 8 %. Des résultats souvent liés aux commissions sur objectifs et qui représentent entre 8 et 16% du salaire de base (hors primes, avantages et 13ème mois).
"Ce sont effectivement des salaires dans la moyenne que nous constatons sur le terrain" explique Matthieu Gufflet, le patron fondateur d'Epsa. "On se rend compte aujourd'hui que les évolutions salariales se font plus dans les services achats - hors production - que dans les postes purs et durs du travel management". Pour le cabinet d'études "il semble même évident que les évolutions en cours dans l'univers du voyage d'affaires rendent la fonction un peu confuse pour les DRH ou les directions des PME/PMI". Une vision que partage Yann Barbizet de Concomitance qui trouve intéressant de "regarder ce qui se passe outre atlantique car les évolutions professionnelles sont plus rapides. Les changements du Travel Management conduisent à imaginer de nouvelles fonctions".
La formation, le parent pauvre
A l'image des deux dernières années, la formation reste encore le maillon faible des évolutions professionnelles. "Il manque encore dans le travel management une vision de la carrière à moyen et long terme", commente Yann le Goff qui précise que "La visibilité des services achat varie selon les périodes économiques traversées par l'entreprise. C'est cette fragilité permanente des politiques achat qui freine les plans de formation dans le domaine". Pour 2012, sur le panel interrogé, seuls 24 personnes avaient suivi une session de formation (entre 1 et 5 jours) dans des domaines pointues de la fonction achat.
Difficile de tirer des conclusions de ce qui se veut une simple photographie du marché. A l'évidence, et comme dans un grand nombre de fonctions achat, les salaires augmentent plus lentement que dans les métiers commerciaux. L'inquiétude réelle des experts réside plus dans la stagnation (voie la diminution) de l'offre que dans son évolution salariale. Les mutations profondes des métiers du travel management risque de changer les données constatées sur le terrain. Pour preuve, les métiers du "mobility management" aux USA sont payées entre 4500 (3500 €) et 6500 dollars (5500 €), soit 1000 dollars de plus que la moyenne des salaires versées dans le travel management pur. De quoi faire réfléchir les professionnels en poste.
Difficile de tirer des conclusions de ce qui se veut une simple photographie du marché. A l'évidence, et comme dans un grand nombre de fonctions achat, les salaires augmentent plus lentement que dans les métiers commerciaux. L'inquiétude réelle des experts réside plus dans la stagnation (voie la diminution) de l'offre que dans son évolution salariale. Les mutations profondes des métiers du travel management risque de changer les données constatées sur le terrain. Pour preuve, les métiers du "mobility management" aux USA sont payées entre 4500 (3500 €) et 6500 dollars (5500 €), soit 1000 dollars de plus que la moyenne des salaires versées dans le travel management pur. De quoi faire réfléchir les professionnels en poste.
