Le spécialiste de la vente de voyages sur Internet devra verser 430.000 euros aux Syndicat national des hôteliers, restaurateurs cafetiers et traiteurs et à deux enseignes hôtelières. Il faisait l'objet de plusieurs plaintes pour des pratiques commerciales trompeuses.
Poursuivi pour «pratiques commerciales déloyales», «fausses réductions de tarifs» et «fausses informations sur la disponibilité des hôtels», le site de vente de voyages Expédia a été condamné par le tribunal de Commerce de Paris à verser 430.000 euros aux plaignants : le Syndicat national des hôteliers, restaurateurs cafetiers et traiteurs (Synhorcat) ainsi qu'à deux établissements, l'Hôtel de la Place du Louvre à Paris et le Château Guilguiffin, basé à Landudec dans le Finistère. Le site a été reconnu coupable d’entraîner une confusion des genres entre le site d’opinion Tripadvisor.fr et les sites commerciaux Expedia.fr et Hotels.com. Ces sites mettaient en ligne de fausses remises destinées à appâter les clients et faisaient également croire aux Internautes que certains établissements étaient complets pour ensuite renvoyer les internautes vers des hôtels partenaires payants du groupe Expedia. L’État, au travers de la Direction générale de la consommation de la concurrence et de la répression des fraudes (DGCCRF) était également associé à cette plainte. Expedia n'a pas souhaité pour le moment communiquer sur cette condamnation.
