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Lundi 7 Novembre 2016

Havas Voyages élu meilleur réseau d’agences de voyages 2017





Havas Voyages est élu meilleur réseau d’agences de voyages 2017 selon "Leaders du service", palmarès annuel publié par Capital.
Après une enquête en ligne anonyme et indépendante, réalisée auprès de 20 000 consommateurs, l'agence a obtenu une note de 7,88/10. Les répondants ont noté les enseignes qu'ils ont fréquentées au cours des trois dernières années selon les trois critères suivants :
- l'attention portée à la clientèle (qualité de l'accueil, rapidité de prise de contact etc.)
- le niveau d'expertise des enseignes (compétence du personnel, qualité de l'information fournie etc.)
- leur volonté de recommander l'enseigne en question à une personne de leur entourage.


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